银行未提醒客户出现异常交易要担责吗 账户遭境外盗刷,法院判赔28.3万!
李女士在短短一个半小时内遭遇储蓄卡被盗刷283次,每次金额均为1000元。她认为银行未能准确识别并控制异常交易,遂将其告上法庭,索赔283000元。
北京市海淀区人民法院审理此案,支持了李女士的全部诉求。李女士指出,这283笔交易均在境外通过第三方快捷支付完成,收款账号一致,系盗刷行为。银行系统未察觉异常,仍照常支付款项。李女士在挂失卡片并报警后,向银行索赔未获解决。
银行辩解称,所发行银行卡符合国家标准及行业规范,并提出在无法确认是否涉及伪卡交易时,李女士可能在密码保管上有过失,甚至存在与他人串通的可能性。
法院认为,李女士与银行之间的储蓄合同关系合法有效,银行负有保护李女士账户资金免遭盗用的责任。参照《关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》,银行在客户进行大额、可疑交易时,有义务及时通知客户并进行严格的风险监控。对于自动化交易监控机制和风险监控模型的建立,旨在及时发现并处置异常行为、套现或欺诈事件。
针对本案,法院认定涉案283笔交易呈现境外集中、短时间内高频、单笔金额一致且收款账户相同的特征,显属异常、可疑交易。李女士表示未曾收到交易通知,银行未能提供反证。因此,法院判定银行未妥善履行通知及审慎义务。
综上所述,鉴于银行交易系统未能识别异常交易,交易期间及之后均未进行风险识别,也未对李女士进行提醒或核实,未能充分履行保障储户资金安全的合同义务,应对李女士的资金损失承担违约责任。李女士要求赔偿283000元及相应利息损失的诉求,得到法院支持。
一审判决后,银行提出上诉,但二审法院维持原判,现判决已生效。
近期,“演员杜旭东被指为电诈拍摄广告背书”的话题引起了广泛讨论。一名网友上传视频,指出杜旭东曾为涉嫌欺诈的“元本学堂”录制宣传材料。杜旭东本人随后向媒体回应,该视频录制于一年前,他对此事感到非常懊悔
2024-05-29 16:10:56明星为涉诈公司背书要担责吗加拿大不列颠哥伦比亚大学一名26岁的中国博士留学生雷震寰,在去年参与的一场拳击比赛中遭受重伤,导致脑损伤并陷入了植物人状态
2024-06-04 11:21:36中国留学生拳击赛被打成植物人后续张某在长春一家砂锅粉店与朋友用餐时遭遇意外,他的手指在挪动餐椅时不慎被夹,导致指骨骨折。事故发生后,张某向店家索赔,却遭到拒绝。双方无法达成一致,张某遂向南关区人民法院提起诉讼
2024-06-23 13:46:52挪动餐椅手指被夹骨折饭店有责任吗近日,广西富川瑶族自治县人民法院依法审结了一起生命权、身体权、健康权纠纷案件,引发广泛关注。
2024-06-12 02:03:09监护人