她给记者提供的截图显示,涉事的“中国黄金概念店”微信公众号上曾明确提到过托管业务。王淼也曾向中国黄金方面的法务工作人员提出质疑,为何没有发现这家店经营公司禁止的业务?
王淼:我们就问,是每一家都没有(托管业务)吗?他说:“对,我们每年会有专门的法务部门去各店巡查,为了避免开展这种我们禁止的业务。”后来我就问他,你巡没巡视过双井这家店?双井这家店从2009年就开业,十多年了,你要是每一家店都巡的话,这家店你巡没巡过?然后法务部负责人就不说话了。
2018年,涉事门店的公众号仍在宣传无忧托管业务,消费者质疑中国黄金方面,为何没有发现这家店经营公司禁止的业务/受访者供图
事发后,多位消费者向公安机关报案。中国之声收到的一段1月26号的沟通录音中,自称中国黄金方面负责法务事宜的工作人员代表说,配合警方协助调查,但难以直接承担消费者的损失。
督导法务部:我们是代表中国黄金来,也代表广大受害的消费者来督促公安机关能够加快办案的节奏。中国黄金不推卸中国黄金的责任,但是你要想让中国黄金我公司来给你赔,没有任何一个人能够去做这个决策,为什么?我没有相关的法律依据。
多位消费者提供的发票、收据、销售单等凭证,从另一个侧面反映着中国黄金加盟店主体频繁更换的现实。2010年的一些票据显示,交易主体为北京金一文化发展股份有限公司;此后一段时期,票据的抬头及公章又为“中国黄金”;另一些发票上,则标注了“北京三鼎原黄金珠宝有限公司”。王淼说,回想起来,近些年这家店铺的面积不断缩小,也许就是征兆。
多位消费者提供的发票、收据、销售单等凭证,从另一个侧面反映着中国黄金加盟店主体频繁更换的现实/受访者供图
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