多名消费者称存在中国黄金门店的金子丢了黄金“托管”引争议(2)

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2024-03-19 19:26:04 央视网

王鑫民提到的“投资黄金”，指的是黄金托管业务。黄金托管是指个人或机构将自己持有的黄金交由金融机构进行保管。国家的多项管理通知明确，涉及黄金的多项业务一般限金融机构发起设立。

可查公开资料中曾这样描述中国黄金的托管业务：“买了金条不带回家，放在黄金公司，每克能便宜5元，中国黄金创新的这项业务能让投资者一年赚到大约2.4%的回报。”可以理解为“黄金银行”，消费者存金条，能拿利息。

这家于2009年正式在北京双井富力广场开业的中国黄金门店，被称为“中国黄金概念店”。可查公开资料显示，两层共3000平方米的面积，创下了当时北京单店面积之最。

消费者提供给中国之声的一张该门店投资金条宣传单显示，金条规格从1.25克至1000克不等，买得越多，手续费越低，如果选择一年期托管业务，还赠送所购金条重量2.5%的纯金赠品。王鑫民说，这些年，他陆续买了12千克的金条。

王鑫民：我们一共买了是12千克，应该在500多万。他手续费又给优惠了，还给点小礼品，咱们还安全了，这不挺好的事。我们就问他：你们说关门了，您突然就关了，我们的钱、这黄金怎么办？

消费者手中的宣传单显示，买得越多、存期越长，手续费越低，如果选择一年期托管业务，还赠送所购金条重量2.5%的纯金赠品/受访者供图

跟王鑫民有同样遭遇的消费者，如今已经增加到70多位。中国黄金概念店关店之后，大家已与中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司方面进行了多次沟通。王鑫民的女儿王淼（化名）说：

王淼：他们就说，我认可这家店是我们的加盟店，我们也给他们了特许经营权，但是我们不允许任何一家店开展这样的托管业务。

王淼提供了包括2023年12月27号、28号，2024年1月26号、2月1号等多段双方沟通的音频及图片。在一段显示为2023年12月27号的录音文件中，一位自称负责加盟业务的工作人员对现场消费者说：

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