原标题:315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
随着短视频直播平台的兴起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。
中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。
澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源店铺”引发的维权案例仍备受诟病。
“无货源店铺”往往是指,商家的在售商品没有现货,且未取得货源方授权的情况下直接搬运商品信息,待消费者下单后,商家再到货源平台下单,以此赚取差价的行为。
澎湃新闻了解到,目前,各大电商平台均已明令禁止“无货源店铺”,并发布相关治理公告。但搜索网络投诉平台,由“无货源店铺”引发的纠纷并未消退。不少电商消费者及“创业小白”均表示被“无货源”模式收割。
同一件女装不同平台价差近5倍,“无货源店铺”躺赚差价?
通过搜索网络投诉平台,包含“无货源”相关的词条超过6500个。其中,针对“无货源店铺”赚差价的投诉存在于多个电商平台。
不少消费者反映,在电商平台购物,却收到来自其他平台的发货短信,且商品价差较大。
网络投诉平台显示,3月7日,有消费者发起投诉称,在抖音一家店铺花463元购买了两个茶水柜,收到的却是拼多多店铺135元的货,要求退差价但协商无果。
另有消费者告诉澎湃新闻,“之前在抖音某店铺下单女装,当时支付了258元,一天后收到来自拼多多商家的发货短信,短信提示购买商品由拼多多商家发货,商品价格57.54元。点击链接发现,正是在抖音店铺上购买的同款商品,价差接近5倍”。
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