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比亚迪App崩了 有车主被迫步行上班 技术部门紧急处理中

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2025-01-09 10:51:29  大风新闻

1月9日一大早，多位比亚迪车主发现比亚迪App出现异常，无法正常开启车门，影响了他们的出行计划。一些车主甚至不得不步行上班。

比亚迪App崩了 有车主被迫步行上班

据网络平台上的截图显示，App提示“网络错误，请检查网络连接”。很多比亚迪车主习惯使用手机App开关车门，因此没有随身携带车钥匙。一位杭州的车主表示：“谁能告诉我，我现在该怎么办？钥匙也没带，我坐车里也不能开车。”

比亚迪App崩了 有车主被迫步行上班 技术部门紧急处理中

不过，并非所有地区的车主都遇到了这个问题。西安的一位比亚迪车主称她的App登录显示系统正常，她正在为爱车充电，界面显示还有12分钟充满。她习惯性地随身携带车钥匙，不太依赖手机App。

比亚迪App崩了 有车主被迫步行上班 技术部门紧急处理中

比亚迪官方客服证实，App后台确实出现了批量崩溃的情况，公司技术部门正在紧急处理。客服表示，问题不仅限于杭州，全国各地都有车主遇到类似情况，但商用车并未受到影响。部分车主的问题已经得到恢复，预计很快会全面恢复正常。

客服提醒车主可以尝试用车钥匙开门，如果没带车钥匙，可以联系附近的4S店或门店寻求帮助，咨询解锁方式。

(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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