网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。
根据关键词搜索,快手、淘宝、小红书等平台均存在类似的情况。
不少消费者认为,有的卖家属于“空手套白狼”,给消费者发来低价产品,售后没保障且擅自透露买家信息至其他电商平台,这一做法欺骗消费者。而作为商家,不少观点认为,“开店本来就是为了赚钱,且消费者有自主选择权。”
有网店运营者告诉澎湃新闻,“‘无货源店铺’这种模式其实很早之前就有,早几年是在淘宝,在抖音、快手、小红书等平台火起来后,这一模式逐步转移至各大电商平台。2021年、2022年的时候比较盛行,不过2023年开始,各个平台已逐步整治无货源的情况,现在的生存空间已经很小了。”
“无货源店铺”骗的不止消费者
懂得平台规则的玩家早已寻找新的发展方式,但创业小白却仍在被持续收割。
搜索发现,在电商平台直播间,不少主播仍在以“零基础、低成本、不囤货”等说辞吸引想要“白手起家”的人,不少创业小白持续被“无货源电商”的商业噱头所吸引。
不少创业者投诉,在平台直播间学习无货源开店,却被割“韭菜”。
网络投诉平台显示,今年2月18日,有创业者投诉称,“以无货源模式作为商业噱头,对众多学员进行洗脑。由于学员们都是‘小白’,因此对所谓的无货源模式并不了解。目前各大电商网络平台正在严厉打击无货源店铺,例如无法上品、链接失效,甚至存在非法行为等情况。这与当初培训时所提及无脑赚钱的说法根本不同。”
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