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1月26日是2024年春运首日,自当天起便可购买2月9日(除夕)的车票。由于春运期间旅客出行相对集中,铁路12306优化升级了候补购票功能,延长候补兑现时间。
铁路12306官方表示:自1月12日铁路春运售票启动以来,至1月26日已累计发售火车票2.3亿张,其中春运车票9182.8万张,较去年同期增长131%。
官方还表示:针对通过第三方平台购票以及各种“加速包”等抢票“招数”,铁路12306已提前进行系统资源补强、网络带宽扩容升级,拦截恶意“抢票”软件,保障售票系统安全稳定运行。
中国铁路微平台表示,国铁集团推出8项便民利民服务保障举措,IT之家汇总要点内容如下:
一是科学安排运力供给。全国铁路实行春运列车运行图,预计节前每日安排旅客列车12700列左右,节后每日安排旅客列车12800列左右,客座能力较2019年春运分别增长14.4%、12.6%。
二是提升旅客购票体验。根据客流趋势,每日动态调整票额分配策略,兼顾长途和短途旅客出行需求,及时将票额投放至客流需求较大的车站,最大限度保障旅客出行需求。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能,落实车票改签新规,进一步改善旅客购票体验。发挥学生和务工人员专区预约购票作用,保障重点群体顺畅出行。用好12306适老化和无障碍化功能,加强线下购票人工引导,提供现金购票服务,为老年人和障碍人士购票提供便利。加强铁路12306售票系统日常运维和安全监控,提升应对超大访问量的能力,确保系统安全稳定运行。
目前,铁路12306系统已顺利度过春运节前售票高峰,2月2日已开始发售2月16日(正月初七)车票,迎来节后返程车票售票高峰。
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