“五一”假期火车票已开售,一些第三方平台推出了付费抢票服务,售卖“加速包”等产品,声称可以优先购票。网上有声音称,第三方平台用技术把票抢走,再通过加速包的方式加价卖给用户。
对此,22日,记者先后以消费者的身份致电12306客服。一位12306客服表示,铁路部门没有授权任何第三方软件购票,如果官网没有票,第三方平台上也是没有的。
上述12306客服表示,第三方平台给用户提供的抢票功能,相当于旅客把信息委托给了第三方平台,第三方平台拿着旅客信息到12306进行候补。
“第三方平台也是多下一点候补订单,提前进行候补。旅客自己可以多下一点候补订单,多添加一些车次,候补和出票的几率也会高一点。”上述12306客服表示。
另一位12306客服则回应称,对第三方平台(的行为)不做解释,所有的用户都没有优先购票权,用户在第三方平台购买的任何“加速包”都没有办法实现优先购票。如果没有买到票,用户可以下候补订单,铁路部门会按照用户提交订单的先后顺序进行兑现。
12306客服表示,铁路部门会采取技术手段等方式维护广大旅客合法权益和正常的售票秩序,也会根据对12306系统实行监测和大数据分析,如果发现购票行为异常的用户,也会采取限流或者其他的措施。
近期,“12306存钱”与“向12306公众号‘发疯’求票成功”成为微博热议话题。原来,这一现象源于候补购票。当众多网友为提高购票成功率提交多笔候补订单时,预付的款项如同存入12306的“存钱罐”
2024-04-20 13:49:5012306称不存在发疯求票秘诀图片来源:摄图网1月26日是2024年春运首日,自当天起便可购买2月9日(除夕)的车票。由于春运期间旅客出行相对集中,铁路12306优化升级了候补购票功能,延长候补兑现时间。
2024-01-29 11:17:5012306:恶意“抢票”软件将被拦截“五一”假期临近,火车票已开始售卖,许多有出行计划的旅客进入新一轮抢票热潮。然而,近期不少网友反映,今年“五一”期间,火车票购买难度依然较大,部分车次开售后迅速售罄。火车票难买现象,根源在于供需失衡
2024-04-22 09:13:3812306从未授权第三方平台发售火车票原标题:“12306票呢”冲上热搜,铁路部门最新回应!4月17日五一小长假火车票正式开售每逢小长假火车票抢票的难度都大大提升今天开票后
2024-04-22 09:48:4612306从未授权第三方平台发售火车票4月16日,五一假期前一日(即4月30日)的火车票开始发售。每逢小长假,抢购火车票的难度显著上升。今日售票开启后,许多网友在社交媒体上反映,12306APP出现“开票即候补”、“瞬间售罄”的现象。
2024-04-17 10:25:2612306开票秒空