最近,多家媒体注意到,一些电商平台上出现了“虚拟蚊子”“好运喷雾”“骂醒恋爱脑”“树洞陪聊”等稀奇古怪的虚拟商品,其中部分商品销量还不错,年轻人是购买这类产品的主力军。其中大多数虚拟商品,基本不存在发货流程,单价也十分便宜,如果说它们为消费者提供了什么价值,只能说是一种独特的情绪价值。从这个角度上看,年轻人为这些商品花钱,应被定义为一种“情绪价值消费”。
对此,不习惯“情绪价值消费”的人,会觉得这些年轻人的做法纯粹是在浪费钱,也有人直接将其称为“新型智商税”。不过,如今的消费形态愈发多样,如果仅仅将消费定义为“买个实体产品”,视角未免过窄。当下,有不少年轻人愿意为了“虚拟蚊子”和“树洞陪聊”这类商品付费,说明它们确实有一定的独到之处。不管是否认同,找出其中的价值,都能让我们更加深入地理解年轻人的消费心理。
就以“树洞陪聊”为例——或许有人会问:聊天也要花钱吗?答案恐怕是肯定的。如今,大家的生活压力都很大,也都很忙,心理倾诉的需求很大,但倾听者的资源却相对匮乏。有些不方便与亲友聊的话题,恐怕也只能出现在与陌生人的匿名倾诉空间里。以相对低廉的成本,在网上找个倾听者,既能满足渴望与人交流的需求,又能避免内心压力积少成多,在当事人看来,可能是性价比很高的消费。
再如“好运喷雾”这类商品,主要价值在于为消费者提供一种积极的心理暗示。人们往往期待好运,但运气本来就没有规律,谁都不能保证自己在做某件事的时候,一定能顺顺利利。在这种情况下,一个积极的心理暗示,或许能让人以更好的状态发挥个人能力,在关键时刻取得更好的成果。年轻消费者购买所谓“好运喷雾”的心理,主要也是借此契机,让自己拥有某种乐观向上的心态。
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