假如家长对学校的餐食不满意,很难同配送公司直接沟通。因为是相关部门统一招标,学校也很难根据家长的意见做出灵活调整。当家长遭遇这种沟通不畅,就很容易怀疑其中是不是有猫腻。
主持人:学校食堂合理运营模式应该是怎么样的?
曾洁义:家长的要求不高。只是希望学校的饭菜,能保证食材新鲜,味道可口。孩子吃得好,我们就放心。另外一点希望是,如果食堂办得不好,饭菜不可口,我们提的意见能被倾听。
雷望红:我们也许可以探讨一种中间模式,有两个可能方向:
一个方案是,可以将食材购买权和餐食供应权还给学校,食堂交由学校自主管理和运营,教育管理部门加强对食材的抽检和对财务的管理,既有的技术手段完全可以保障这两项监管事项的落实;
另一个方案是,继续由公司统一配送,但是增加更多的配送主体,由学校、学生和家长针对不同公司的食材品质、配送服务等关键事项进行打分,实行公平的竞争淘汰机制,高分者在下一个竞标周期留下,低分者淘汰,如此既可以降低成本,也可以形成对配送公司的外部监督,倒逼他们进行自我管理和自我约束,提高服务品质,并降低腐败的可能性。
无论采取哪种方案,饭菜制作配送的过程都要公开透明。同时,要确保学生、家长和学校等需求主体的意见表达畅通。
张海:因为不了解,所以有误解。很多质疑可能源于各个群体之间沟通不畅。我希望学生、家长有机会能去当地配餐的中央厨房实地看一看,相关部门也可以加强与学生、家长的沟通。
(应受访者要求,张海为化名)
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