西安老人在理疗店2年消费44万 知情人：这些店套路都一样 快看看有没有中招(6)
该案件中，血液净化项目没有明码标价，且商家存在其他项目多收费、乱收费的行为。消费者及家属可以通过民事诉讼的方式合法维权，如果一旦认定构成消费欺诈，商家应当对消费者承担《消费者权益保护法》规定的“退一赔三”责任。情节严重的，商家还可能构成诈骗罪。
未明确告知理疗真实情况老人可索赔
北京德恒（西咸新区）律师事务所律师王东芳说，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
老人在理疗馆消费44万元的事件中，理疗馆在理疗过程中，未全面、真实告知老人的病情，也未明确告知理疗的真实情况，明显违反了前述法律规定，老人可以要求商家赔偿或者向行政主管部门投诉。此外，对于消费者而言，在接受服务时尽量签订书面的服务合同，明确服务项目、内容及金额等，以防商家无处不在的“套路”。
应依法追究理疗馆“老师”
涉嫌诈骗罪的刑事责任
北京市天元（西安）律师事务所律师文冰认为，老人在理疗店内体验免费足疗后购买2400元50次的特价足疗卡，老人接受足疗服务并支付费用，应当认为双方之间形成服务合同关系。
但老人在足疗过程中，理疗店通过所谓的“老师”把脉诊断身体，称老人存在严重疾病，为老人提供净化血液，治疗老人泪腺堵塞，一年多中致使老人共计消费40多万，该理疗店的员工、所谓的“老师”通过谎称老人身体存在严重疾病，使得老人陷入能够治疗严重疾病的错误认知中，并且处分数额巨大的财产，遭受了巨大损失。
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