宜家能否挽回中国消费者 豪掷53亿加快数字化转型(3)
能否挽回中国消费者
“宜家中国在线下开小型门店失利，线上斥巨资投入，原因在于宜家没有真正以中国市场为载体，而是把很多国际因素也带进来了。”中国家居/设计产业互联网战略专家王建国表示，“如果仅仅把中国市场当作国际市场的一部分，可能在战略上就犯了一个错误。”
王建国不太看好宜家此次投资，他认为过去宜家在中国开一家店火一家，是基于其产品本身的影响力以及在供应链、服务端的可复制性，“在互联网时代，宜家将过去的优势完全复制过来可能会产生不适应。国内市场比较特殊，国内企业线上线下的融合速度远超国际性的企业，宜家的投入如果没有完全融入本土市场，在某种程度上是失效的”。
数字化转型专家、营销战略顾问唐兴通向北京商报记者表示，“宜家在中国开一家火一家的现象，也许未来不会再有。但是像宜家这样年轻、时尚、低碳环保的业态，很有可能会长期存在。如果宜家能够抓住这些核心客户，更好地为中国客户提供环保、时尚、简洁的产品，那么在未来还是可以吸引消费者回来的”。
唐兴通认为，“过去中国的电商经历了高速发展，现在到了一个拐点，宜家现在进场需要中长期的投资。从这个角度来说，如果能做好客户体验，做到线上线下同步，更好地与客户进行互动，有力地塑造家居行业购买体验和相关价值的话，在这样的情况下投入巨资还是值得的”。
随着中国家居品牌的崛起，不管是欧派、索菲亚、顾家、敏华等已经上市的家居头部企业，还是居然之家、红星美凯龙、富森美等家居流通领域巨头，亦或是林氏木业、源氏木语等新兴的互联网家居品牌，都处于高速发展过程中，对宜家的市场形成分流。
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