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宜家能否挽回中国消费者 豪掷53亿加快数字化转型

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2022-08-25 09:24:18  北京商报

原标题:再“掷”53亿元 宜家能否挽回中国消费者

继宣布在中国投资100亿元三年后,宜家再次掷出数十亿元。

8月24日,宜家在2023财年启动会上宣布,计划在华投资53亿元用于渠道、数字化、体验等领域的拓展。

近年来宜家中国增速不断放缓,线上电商掉队,线下拓店不顺,就在过去的4个多月里,宜家接连关闭了贵阳店和上海杨浦商场。

随着中国本土家居品牌崛起,对宜家过去的市场形成分流,宜家开一家火一家的“神话”再难续写。

此次掷出53亿元,宜家流失的中国消费者能否回来,还需打个大大的问号。

53亿元“接力”百亿元

8月24日,上海,宜家中国区总裁安娜·库丽佳向媒体宣布,宜家中国所属的英格卡集团在2023财年计划投资53亿元,上一次她宣布这么大的投资额,还是2020年8月,当时宜家的数字创新中心刚建立不久。

据安娜·库丽佳介绍,53亿元投资额将被宜家中国主要用于三个部分。一是持续巩固并拓展渠道和数字化领域;二是通过更具相关性的产品及解决方案,助力中国消费者打造理想家居生活;三是通过提升全渠道融合体验,为中国消费者提供易触达的、充满灵感并贴近其消费习惯的便捷体验。

与三年前豪掷百亿元相比,此次宜家中国掷出53亿元,像是一种接力。宜家表示,这三年来,宜家中国在渠道拓展、数字化体验和家居生活专家服务三大领域均取得了不俗成就,包括打造了整合的全渠道生态系统、成立宜家中国数字创新中心、推出宜家全屋设计服务等。

“宜家致力于在中国市场长期发展,为中国消费者服务。”安娜·库丽佳表示,“将保持灵活,依托于现有的全渠道生态系统,实现稳健和可持续的业务发展。”

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