中国对灾难后心理干预的认知普及,可以说是从2008年汶川地震开始。在这场灾难中,大众开始意识到,除了灾难本身的受害者外,现场的救援工作人员,也面临着心理危机。
“最明显的感觉是无力感和悲观。”曾参与过汶川地震以及泰国洞穴救援的资深应急救援专家王英颉说,自己第一次因救援感受到心理冲击,是在2008年汶川地震的时候。每天看到太多死亡,觉得“自己做不了什么”,那种无力感让他自责:“后来回到正常生活时,我稍微花一点钱都觉得有罪恶感,觉得那个钱应该拿去帮助汶川的人。”
消防系统资深救援专家郝建成(化名)曾亲历2008年汶川地震、2013年芦山地震等大型救援活动。据他观察,许多消防救援人员,尤其是初次面对此类灾难现场的消防救援人员,会在强烈冲击下出现明显的心理创伤症状,“最常见的是话少、沉默,情绪低落。再进一步就是饭量变小、失眠。”
郝建成说,消防系统曾经尝试建立心理咨询体系,但至今未能成型,“虽然现在大型演习的时候会有这一块,但到底起不起作用,现在还看不出来。”
相对于搜救人员,现场的另一支救援力量是心理工作者们。他们一方面对别人给予心理疏导,另一方面自己也是极易在突发灾难后遭遇心理问题的人群。
“3·21”东航飞行事故心理救援专家尹平3月27日在新闻发布会上称,心理援助队总共有99名心理专业人员,其中国家级专家5名,省级7名,地市级专家72名。一共分为12个工作队,分别入住11个家属安置酒店(梧州市区7个,藤县4个)和1个事发现场的祭拜点。按两人一个小组对接一个家庭提供全程心理援助服务。
“一般来说,什么样的人能够去从事灾难后的心理疏导,我们没有一个特别明确的要求,但是,一定要有组织地去做,要加入专业团队,由团队提供支援。”华西医院心理卫生中心副教授张波说,新手如果没有类似经验,自己也可能受到伤害。
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