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情绪会蔓延，被MU5735砸出心理创伤的不只家属

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2022-04-01 20:57:31  新京报

MU5735坠落后的倾听

3月21日下午，东航MU5735航班在广西梧州市藤县境内坠落。

飞机坠落带来的伤害，如同陨石砸进大海，荡起一圈一圈的波纹，以家属为中心，层层展开，对救援人员、心理工作者、航空从业人员，甚至普通民众，都带来深浅不一的心理创伤。

事发后2小时内，一条心理援助热线开通，一支53人的心理援助队伍也在当晚开始行动。截至3月30日，心理援助队累计开展心理评估7926人次、心理辅导2917人次。

在心理专家看来，漫长的心理恢复和疗愈，要等到事故原因调查清楚后，才能“真正开始”，在进行短期的心理急救之外，如何对遇难者家属进行长期的心理辅导，成为下一个难题。

2022年3月28日，搜寻人员在事故现场工作。当日，“3·21”东航MU5735航空器飞行事故救援进入第八天，搜寻工作仍在紧张进行中。新华社记者黄孝邦摄

陪伴遇难者家属

在东航空难发生后，赵然和她的团队自发成立了应急心理危机援助小组。她是中央财经大学心理系的教授，也是中国社会心理学会员工与组织社会心理援助专业委员会（简称EOA）副主任委员。

3月22日上午10点，EOA的24小时心理热线电话开通，30分钟之内，便有三个电话打进，包括机组成员的朋友同事，遇难乘客的朋友，还有被影响到的普通人。赵然说，打进来的普通市民称，看到东航空难事件的消息后感到害怕，出现了失眠的情况。

EOA危机干预专家李静则带着四人团队前往事故现场，团队成员有一位危机干预专家，两位心理咨询师，一位精神科医生。

3月22日晚上10点，他们抵达梧州，与18个遇难者家庭入住在同一家酒店。

在空难发生48小时之内，他们要做的是倾听和陪伴。这48小时被称为震惊否认期，家属容易出现过度的身体消耗，比如哭泣过度、不吃不喝、脱水、痉挛、失眠等严重的应激反应。

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