双十一期间,欧莱雅集团在国内也收获颇丰,根据天猫数据,有两家品牌在双十一当中成交额超过100亿元,这也是历史上首次有品牌在双十一的成交额超过100亿元大关,这两家百亿级的品牌分别为欧莱雅集团和苹果。
一骑绝尘的销售成绩背后,欧莱雅也问题不断,除了本次曝出的涉嫌虚假宣传问题,欧莱雅(中国)有限公司曾多次因发布虚假广告、利用网站对商品的性能作引人误解的虚假宣传等被行政处罚,历史被处罚总额超50万元。
如在2019年,公司在重庆某商场欧莱雅专柜发布印刷品广告,称使用商品后“肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮”、“无论年龄,无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决,68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生”等大量夸大宣传词,被认定虚构产品的使用效果,违反了《中华人民共和国广告法》相关规定。而被重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚,责令当事人停止违法行为,并处罚款20万元。
此外,该公司还涉及多项买卖合同纠纷案件、网络购物合同纠纷案件等。
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