李佳琦薇娅双双暂停与欧莱雅合作 消费者直言“被割韭菜”(2)
也有网友表示，双十一价格计算太复杂了，肯定会有不少人算不清楚反而买的更贵，但商家不应该自己主动钻漏洞甚至虚假宣传。
此外，部分网友反映，除了欧莱雅，还有其他品牌也有预售价高于双十一现货价的情况。
华东政法大学教授董春华认为，欧莱雅官方曾在微博宣传中承诺：李佳琦直播间预售的该款面膜是“全年最大力度”的价格优惠，但在后续的旗舰店直播时给出了更优惠的价格。“这明显违背了先前承诺，构成了虚假宣传。”她指出，依据《消费者权益保护法》第22条，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。此处“等信息”可做扩大解释以包含商品价格的虚假宣传。她还表示，依据《消费者权益保护法》第45条，因经营者虚假宣传遭受损害，消费者可要求经营者赔偿。
李佳琦薇娅宣布：解决价差问题前，暂停与其合作
随着此事的不断发酵，11月17日晚间，李佳琦直播间方面发出相关说明。其称，双十一前，巴黎欧莱雅对外宣传10月20日安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度，但双十一期间，巴黎欧莱雅品牌直播间发放了满999元减200元的优惠抵扣券，领取到该券的用户在叠加双十一优惠机制后可以更低价格购买到同款产品。就此，其已经与品牌方面进行多轮协商，但巴黎欧莱雅尚未给到明确解决方案。
李佳琦直播间方面还承诺，若24小时后，巴黎欧莱雅仍未能给出合理的解决方案，李佳琦直播间将针对10月20日在直播间购买上述产品的消费者给出相应的补偿方案。同时，李佳琦直播间表示，将在此事得到妥善解决前，暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。
值得注意的是，在双11预售期间，薇娅的直播间也上架了同款产品。今日晚间，薇娅直播间也发布了关于欧莱雅安瓶面膜的声明。
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