可也应认识到,打赏实名制只是意味着,那些网络“机器人”不能再打赏了,但在观看、点赞或者评论上目前来看依然难以得到有效约束。所以,打赏实名制是对直播刷量的一次必要监督,但更需要思考的是,该如何打掉那些躲藏在隐秘角落里的“机器人大军”。
这些“机器人大军”之所以在直播间横行,一方面是因为他们成本低廉,商家用很低的价格就可以雇佣大批“机器人”。有报道显示,某直播平台120块就可以买到一万个“机器人”围观直播,与漂亮的数据相比,这个价格可谓相当便宜;另一方面,从既往案例来看,即便有刷量行为,涉事商家几乎也很少受到处罚,造假违法成本低,纵容了直播平台上的刷量行为。
事实上,相关部门已经注意到这种乱象。此前国家市场监管总局发布的《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》明确提到,针对网络直播营销中虚构交易或评价、网络直播者欺骗和误导消费者等不正当竞争问题,要对其进行重点查处。而国家网信办近日向社会公开征求意见的《互联网直播营销信息内容服务管理规定》中,也对“虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等流量造假”现象做出了制止。
相关的《意见》或监管措施,都是因应网络直播刷量之举。不过这有赖于执行层面的尽快无缝落地,譬如市场与网络监管部门应加强日常巡查,主动受理举报与投诉,同时加强与平台的协作,将日常执法真正“下沉”到直播间。当然,平台也应主动担负起主体责任,充分利用自身技术优势对刷量“机器人”进行拦截,从源头屏蔽造假。
真实是数字经济的基石,未来,数字经济在高质量发展中还将继续扮演重要的角色。如果数据都是刷出来的,打赏都是假的,这些虚假的泡沫势必会影响直播行业健康稳定的发展。打击刷量“机器人”,是稳固直播行业之基,也是为数字经济护航,必须行动起来了。
“您好!我是反诈警官老陈,请问您下载了国家反诈中心App了吗?”去年9月,“反诈民警老陈”通过网络直播进行反诈宣传,他在与各大主播连线PK时的这句开场白,迅速登上热搜话题榜。
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