电话客服、保洁、玻璃水生产……在长春一创业园，这些都是残障人士的工作

残障员工占比要过五成，这里的入驻条件真“硬核”

脊柱裂患者林壮(左)在与同事商量工作，电话客服是他的第一份工作。本报记者柳姗姗摄“喂，您好，这里是格力空调售后服务热线，请问有什么可以帮您？”长春市绿园区台北大厦6楼的一个角落，电话声此起彼伏。来电咨询的客户或许不会想到，在话筒中与他们对答如流的是一群残障人士。

今年6月，正成双创实验基地在台北大厦开张运营。与其他面积大、硬件软件设施一流的创业园区相比，占地仅5200平方米的正成实验基地显得有些“寒碜”。不仅如此，它的入驻条件还很另类：残障人可免费入驻创业；一般企业须在半年内实现50%以上员工为残障人的目标，入驻的基金会和志愿者协会也必须有一定数量的专门服务残障群体的公益项目，否则将会被清退。

“残障人可以胜任工作吗？”“残障人能得到平等的待遇吗？”在我国，残障群体人数已近9000万，如何保障这一群体的就业与生活，一直是个大问题。开园4个多月，十几家企业和近50位残障人士带着各自的顾虑和疑问，试图在这个小小的实验基地中找到答案。

让企业“适应”残障人

如果没有事先被提醒，第一次见到王涛，谁都会“吓一跳”。因为一场意外，这个24岁的小伙全身80%的面积被烧伤，其中还包括面部。大学毕业时他有过一份工作，可因为或明或暗的歧视与不公平待遇，仅仅半个月，他就辞职了。

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