街道干部也下沉到了一线。在东城区共选派141名正科级实职干部担任社区专员，帮助社区协调解决各种困难。

自打当上社区专员，东四街道的高洋每天总要去社区转转，居委会里也有了一张她的办公桌。

在一次入户走访中，高洋发现83号院的杂物堆积如山，居民怨声载道。她立即吹响哨子，组织地区党员开展大扫除，清出3卡车垃圾，拆除4个煤棚。紧接着，第二声哨又吹响了，电力、环保、房管、产权单位等部门一齐来到小院，把纵横交错的空中高压线入了地。“走出办公室，走进居民家里，才能了解大家的需求。”高洋说，现在街道和居民的心贴得更近了。

有权管事、有人干事、有钱做事，基层有了力量，哨子也自然吹得响亮、吹出实效。

难题化解

百姓更有“获得感”

过去20年，回龙观、天通苑一直是京城基础设施的薄弱区。在这两个京北最大的社区中，交通拥堵，职住失衡，医疗教育资源匮乏……事项千头万绪、诉求多元多样、利益交织冲突，80万居民深受困扰。

今年，回天地区吹响了“回天有我”的集结号！17个市级委办局、61家社会组织应声而到，一起出政策、统资源、结对子、送服务，从交通、教育、医疗等多个领域逐一解决制约地区发展的瓶颈问题。

大量年轻人在天通苑地区居住，黑中介、二房东为了谋利，把房间打成隔断群租，人员复杂、私接水电、安全隐患极大。

问题在哪里，治理力量就流向哪里。住建委来了，严格排查地下空间，禁止出租居住；公安分局来了，严厉查处，斩断了黑中介的利益链；消防支队和安监局也来了，实现综合执法，消除安全隐患……

民有所呼，我有所应。“回天三年行动计划”发布，三年投入200亿元，建设134个公共服务、交通治理等民生项目，为超大型城市治理探索出一套行之有效的“回天”之术。

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