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揭秘京东的“英雄联盟”:腾讯、百度们为何入局?

2017-11-05 07:31:57    中国经济网  参与评论()人

刘强东认为,“一体化的开放”,对京东来说,是一个巨大的战略转变。“未来客户不仅仅是网上消费者、供应商和卖家,还有线上、线下的其他零售商、品牌商与合作伙伴。我们的系统不仅仅要支撑京东商城的业务,还要服务于未来的无界零售场景、赋能于供应商和品牌商。这都需要依靠底层最核心的团队能力和组织保障。”

由此,刘强东提出京东应转型为积木型组织,要做到灵活组合 (Orchestrated)、赋能开放(Open)、随需应变(On-demand)。灵活组合是指京东自身业务的标准化、组件化,我们将电商、物流、客服、交易、数据、选品等业务环节API化后组装起来,提供给流量端。流量端可以根据自己的不同情况选择部分或全部组件,通过导购、入驻、买断等方式接入京东的电商服务,实现流量的变现。他还直言,京腾、京条、京度和京奇计划等,都是例子。

在京东的新战略中,将把各个板块模块化,再开放,而此次营销板块打造“朋友圈”,实质上,也是板块的对内对外开放,打造自己的模块。

“定位成零售基础设施提供商,其实需要各个板块都要向模块化方向来走。但如果没有无界营销的概念,我也应该模块化,在公司无界零售状态下该这么去做。”门继鹏如此解释营销板块与集团的转型关联逻辑。

他还透露,其实京东积木化、模块化转型在几年前就已有规划,“有一次早会上,刘总正式跟各位高管讨论之后,明确说我们要模块化,其实思想上已经往这个方向在走,只不过把它上升到体系上了。”

不惟京东,腾讯也在探索着新方向,在很多观点上,两家不谋而合,最终促成了京腾计划。腾讯董事会主席兼CEO马化腾在10月末发表的《致合作伙伴的公开信》一文中直言,过去一年,整个经济社会都迈入了全面数字化的进程,它们可能将不再羁于行业、地域等因素带来的条块分割,紧密地交错起来,让跨界地带产生丰富的创新空间,从而形成一个“数字生态共同体”。

马化腾认为,在新格局下,腾讯将把社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通,有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接。这不但能大大提升消费体验,而且将真正赋能商家。“它的创新意义将远远超出流量导入的概念。”

与此同时,价值观及发展方向的认同,从根本上推动了京东“朋友圈”达成,但多方能够在短时间内达成合作,双十一的激烈战况或也是推动因素。

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