场景再现

2020年3月30日，正在浙江省考察的习近平总书记来到湖州市安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心，了解群众矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决模式运行情况。习近平总书记强调，基层是社会和谐稳定的基础。要完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，把党员、干部下访和群众上访结合起来，把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。安吉县的做法值得推广。

一位是从事矛盾纠纷调处化解30多年的老调解员——2019年初，退休后的王正平被聘请到浙江湖州安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心（下称县调解中心），牵头成立了正平工作室，继续干着热爱的老本行；一位是信访和调解领域的新生力量——也是2019年初，40岁的沈高飞调任县调解中心常务副主任，带来县里的新要求：让群众的烦心事在基层就能顺畅化解。

2020年3月30日，习近平总书记在安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心调研时强调，要完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，把党员、干部下访和群众上访结合起来，把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

牢记总书记嘱托，安吉县调解中心里的“一老一少”，变化不小。他们的故事背后，致力社会治理现代化的基层探索，正在深入拓展。

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