1月25日，浙江省抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急医疗队共141人出发驰援武汉。

获知消息后，公司当即决定向所有医疗队成员赠送保险保障，对援助期间如感染新型冠状病毒发生保险事故将获得60万元赔付。

各家保险公司开通理赔绿色通道

各家保险公司开通理赔绿色通道

中国人寿：

1月20日，中国人寿寿险公司第一时间采取各项措施，包括启动应急预案，成立应急工作小组，实时关注疫情变化，为客户开通绿色服务通道，拟定四项服务举措，主动提供简捷、品质、温暖的保险服务等；

中国人寿财险公司实行24小时专人值守，取消相关产品等待期限、定点医院或医院级别限制；

中国人寿海外公司针对有大量客户在内地的情况，制定6项服务措施，包括取消住院级别限制、取消理赔申请时效限制、免内地住院应诊医生报告书等措施。

1月22日，中国人寿应对疫情变化发展形势，再升级服务措施，形成7×24小时线上理赔、免纸质版理赔申请资料，免定点医院限制，免等待期限制，免药品及诊疗项目限制，取消免赔额等措施，全力以赴参与抗击疫情。

中国人保：

中国人民保险为积极应对疫情，及时做好客户理赔服务工作，第一时间成立了处置工作小组，在重点地区安排专人负责该类患者的理赔服务工作，开通理赔绿色通道服务，因新型冠状病毒肺炎引起的重疾、医疗或者疾病身故，取消以下限制：

一是取消条款等待期限制；

二是取消“特定传染病”免责限制；

三是取消费用补偿型医疗保险免赔额的限制；

四是取消医疗险案件就诊医院限制；

五是取消药品类别、自费用药等限制。

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