街道平安建设办公室相关负责人告诉记者，“接到举报线索后，我们在现场调查时确实发现存在冒牌停车收费员，而且路东侧有26个车位，横着占道停放后收费就能翻倍。碰到占道停车，道路后方正常行驶的车辆只能被迫堵在路上，有时候还需要倒车让路，严重影响了交通秩序和居民出行。”
街道以最快速度制定了工作方案。3月21日，平安建设办公室工作人员在亮马桥东街的停放车辆上放置了告知书，告知车主尽快将车辆移走。同时城管执法队加强日常巡查力度，对冒牌收费员的证件予以没收，对非法收费行为进行打击。3月24日，平安建设办公室在亮马桥东街道路通过加装隔离护栏，将机动车道与非机动车道隔离，缓解车辆占用非机动车道停车的问题，确保行车安全及便利，并通过在路口加装隔离桩的方式，防止车辆违规停车。
街道还制定了防止问题反弹的方案，安排执法人员加强对亮马桥东街的监督巡视，加大对路口交通的疏导及对违规车辆停车的处罚，并引导有停车需求的车辆去正规停车场停车，确保整治效果。
■解决率“六准”
装修噪音协调解决
麦子店街道工委书记吴冰告诉记者，“365”工作法中的“6”指的是“六准”，即诉求分类精准、派单流转精准、责任落实精准、问题施策精准、跟进监督精准、双向反馈精准，希望通过精准和人性化的问题解决方式，提升接诉即办的解决率。
街道综合指挥中心曾经接到家住远洋新干线的市民杨先生的热线电话，反映自家楼下底商装修声音太大，家里刚出生的小孩受不了。综合指挥中心立刻联系了杨先生所在的社区居委会，社区“12345”热线负责人以最快速度联系了小区物业，并由物业工作人员和装修方协商。装修方和杨先生沟通了孩子的作息时间，承诺在孩子睡觉时一定不会有大的机械声音。在回访中，杨先生为街道的调解沟通点赞，“通过街道、社区和物业在中间的协调，这件事的解决效果让人很满意。”
