豪华品牌门店“跑路”后留下的烂摊子,对品牌形象的损害远超少卖几千台车。这些品牌卖的不仅是车,更是确定性。消费者愿意花大价钱购买,是因为他们相信售后、保值和服务体系都稳固可靠。然而,一旦门店突然关闭,这种安全感瞬间消失。

保时捷也意识到了需要收缩。负责人提出,到2026年销售网点将减少至80家,并逐步停止运营约200家自建尊享充电站。这一系列措施明确表明了其战略调整的方向。

许多人认为电动化进程缓慢是主要原因之一,但更深层次的原因在于品牌调性的丧失。保时捷曾经以其独特的仪式感和“我懂你”的服务理念吸引顾客。销售人员会进行详细的需求分析,了解客户背景后再安排体验和试驾,最后才谈价格。而如今,销售人员变成了“报价机器”,一进门就报优惠和政策,逻辑与普通车型无异。

在保时捷工作多年的销售顾问江恪表示,过去公司对气质、规范和腔调有极高的要求,但现在“狼性文化”开始席卷整个体系。这种文化在快消品中可能有效,但在保时捷这类品牌上却带来了极大的副作用。经销商为了抢夺用户,甚至愿意亏本销售,这已经不是卖车,而是用现金流换销量,赌自己能熬死同行。豪车经销商难以承受这样的压力,资金链一紧,最先断的就是门店。
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