海底捞五大危机 创始人回归救火 张勇带领求变。张勇的回归,传递了一个信号:在餐饮行业竞争加剧之时,他需要带领海底捞求变。这家他一手创办的企业,只能在他的指挥下改变航向。
远离一线近四年后,海底捞创始人张勇宣布重新担任CEO。资本市场对此反应积极,1月14日,海底捞股价涨幅达到9.15%,收盘价为15.74港元/股。一名在海底捞工作六年的店长表示,职业经理人无法解决的问题,只有创始人才能解决,他认为在张勇的带领下,海底捞能够更果断地做出决策。
此前,张勇在接受媒体采访时称自己为“仰望星空的人”,认为自己不适合过多关注经营细节,更适合把握大方向。然而,在一些员工眼中,张勇从未真正离开过海底捞。无论是集团的重大决策还是面向顾客、股东的对谈活动,甚至与一线店经理们的会议,张勇都在场,并不仅仅是象征性的存在。
张勇一直是敢于决策的人。自1994年在四川简阳创办海底捞以来,他始终处于权力中心。尽管他宣称不喜欢具体的经营事务,但海底捞最核心的计件制度和淘汰制度都是他坚持推行的结果。张勇曾表示自己有野心,希望继续折腾,即便遇到问题也很少服输。
海底捞创立30年来,也曾遭遇危机。2020年6月,张勇预判疫情会很快结束,选择抄底扩张,但形势比预期严重,海底捞陷入困境。张勇辞职后,杨利娟接任CEO,启动“啄木鸟计划”和“硬骨头计划”,以恢复主品牌的经营平稳为主任务。
2023年,随着线下经济复苏,餐饮企业纷纷打响价格战,海底捞又将CEO换成了苟轶群。这位在海底捞工作了20多年的老员工,曾管理采购、财务、供应链,是最熟悉海底捞经营成本的人。面对危机时,优化内部组织、提升运营效率是海底捞的主要策略,杨利娟和苟轶群都扮演了重要角色,而张勇则隐藏在幕后。
张勇的回归,传递了一个信号:在餐饮行业竞争加剧之际,他需要带领海底捞求变。这家他一手创办的企业,在他的指挥下才能改变航向。远离一线近四年后,海底捞创始人张勇宣布重新担任CEO
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