春运坐火车不用自己拿行李了 “轻装行”服务扩展

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2026-01-16 11:21:07 光明网

中铁快运宣布，自1月15日起，“轻装行”服务试点范围将扩大，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市和计划单列市。这项服务旨在减轻旅客携带大件行李的负担，让乘坐火车出行更加轻松。在北京范围内，北京站、北京西站、北京南站、北京北站、北京丰台站、北京朝阳站、清河站7个火车站均已开通该服务。

在同城距离车站35公里内，旅客可根据实际需要选择两种“轻装行”服务。一种是出发旅客“门到站”行李搬运服务：办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，工作人员上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。另一种是到达旅客“站到门”行李搬运服务：办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时进行预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。

“轻装行”服务试点按件计费，价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件。试点成熟后，将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。对于商务座旅客，在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东6个车站可搬运行李到车站商务座候车厅，服务价格为98元/件。

“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，即每名儿童旅客可携带10公斤，每名外交人员可携带35公斤，其他旅客每人可携带20公斤，普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米，动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。同时还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求。

“轻装行”是中铁快运于2025年6月底推出的一种同城行李搬运试点服务，初期覆盖北京西站、北京南站、上海虹桥站、广州南站等19座车站。此次扩大试点范围是2026年春运便民利民服务举措之一，保持“轻装行”服务的预约方式、受理流程、服务项点、价格标准等不变。已购车票的旅客可通过铁路12306APP、微信小程序及中铁快运微信小程序预约“轻装行”服务。

(责任编辑：zhangxiaohua)

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