紫燕百味鸡事件最终处理结果 店员被开除门店停业整顿。12月25日下午,紫燕百味鸡发布致歉声明。此前一天晚上,有消费者在网络平台发布视频,称南通启东市凯旋路加盟门店店员在销售过程中存在不当行为。公司对此高度重视,迅速成立专案小组并开展核查工作,确认具体情况后发现确有店员存在不当行为。该涉事店员的行为严重损害了消费者的正当权益,违反了公司的经营管理制度。

对于此次事件,公司深感愧疚和自责,并采取了以下措施:涉事门店于12月24日当晚停业整顿,后续将根据整改验收结果从严处置;涉事店员被立即开除,加盟商已于12月25日正式与其解除劳动关系;全国门店收到通报警示,重申服务规范与操作标准,以防止类似事件再次发生;对提出指正的消费者表示诚挚歉意,并依据其当日消费金额的十倍进行现金补偿,同时赠送1000元的品牌无门槛消费卡一张。

为向在南通启东市凯旋路加盟门店消费的其他消费者表达歉意,公司将开启为期10天的补偿回馈活动。凡是在2025年12月1日至2025年12月25日期间在该门店消费的顾客,可凭购买小票领取价值100元的品牌无门槛消费卡一张;从2025年12月26日至2026年1月4日,在该门店进行任意消费即赠送消费额双倍价值的五香牛肉一份(如购买价值20元任意紫燕产品,赠送价值40元五香牛肉,到店、外卖顾客同享)。

12月25日,紫燕百味鸡就“店员被曝偷拿顾客牛肉”一事发布致歉声明。此前一天,有网友发布视频称,在南通市启东市凯旋路菜市场的一家紫燕百味鸡门店购买牛肉时,发现店员在打包过程中偷偷拿走部分牛肉
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2025-12-26 09:00:33紫燕百味鸡回应员工偷肉12月25日,紫燕百味鸡就“员工鬼手偷肉”事件发布致歉声明。声明中确认,确有店员存在不当行为,损害了消费者的正当权益,严重违反公司经营管理制度
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2025-12-25 19:52:10紫燕百味鸡回应员工鬼手偷肉紫燕食品近期公布的财报显示,公司前三季度的营收和归母净利润双双下滑,其中归母净利润暴跌44.37%。作为拥有超过6000家门店的卤味行业巨头,紫燕食品昔日辉煌似乎正在消退
2025-10-30 09:05:50净利暴跌超四成12月24日,江苏。男子紫燕百味鸡买牛肉,称好后打包时阿姨将盒子放背处,偷偷用手"拿"走牛肉,男子称已发现多次这次终于拍到证据,男子:已打投诉电话,等通知。...
2025-12-25 10:49:27紫燕百味鸡店员打包时偷偷拿走牛肉