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别让飞机“选座自由”被标价 航司锁座引争议(3)

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2025-12-04 20:21:54  光明网

别让飞机“选座自由”被标价 航司锁座引争议

为推动消费者合法权益得到切实保障，江苏省消费者权益保护委员会线上约谈被调查的10家航空公司，并提出明确整改要求：重点解决“锁座范围过度”问题，取消付费或者所谓“积分兑换”等形式的变相付费选座模式，确保免费可选座位数量合理，分布均衡。此外，还需梳理和修改协议文本中存在的涉嫌“锁座”的不公平格式条款，严格履行告知义务。

别让飞机“选座自由”被标价 航司锁座引争议

目前，江苏省消费者权益保护委员会已就飞机票锁座问题向10家航空公司提出明确整改要求，并要求其在15个工作日内提交书面整改情况。委员会将持续关注各航司的整改落实情况，并视情况采取后续监督措施。

别让飞机“选座自由”被标价 航司锁座引争议

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