11月25日晚上,上海一网友发布视频称,在地铁车厢内看到数名外籍人士坐在座位上吃馅饼,每人还带着一个行李箱。网友提到车厢里弥漫着咖喱味,但没有说明具体时间和地点。其他网友根据车厢玻璃后露出的半个地铁站名推测,该事件可能发生在浦东国际机场附近的“凌空路”地铁站。

11月26日,上海地铁客服表示,地铁规定一律禁止在车厢内进食,特别是带有味道的食物。如果有进食需求,乘客可以在站台上食用或向工作人员求助。客服提醒,如果发现有人在地铁上吃东西,乘客可以联系工作人员制止,或者拨打客服电话反映情况。工作人员已经记录了视频内容,并表示会向上反馈,尽快答复。
对于视频中的情况,工作人员回应称目前车厢内没有工作人员巡视,遇到类似问题希望乘客能主动求助或反馈。至于视频中的具体情况,时间地点尚不能确定,他们会进一步核实。
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