杭州地铁回应小孩在车厢门口方便 文明乘车再引关注
地铁车厢内，一男子捧着榴莲大快朵颐，旁边的乘客捂着鼻子面露难色；铅笔素描下，不同身份的乘客表情、状态各异，但都在地铁站台前排着队。11月24日，杭州地铁市民中心站展出了一系列向全市中小学征集的“童心绘文明 地铁伴我行”儿童绘画作品，吸引了许多市民和乘客驻足观赏。这些稚嫩的画作展现了杭州地铁十年来倡导文明乘车的努力。
2015年，杭州地铁首次发起“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”的倡议，这一理念逐渐深入人心。从站厅内的排队候车到车厢内的背包向前，再到乘车时静音出行，文明乘车已成为杭州地铁的一道风景线。11月24日，在地铁文明乘车日当天，杭州地铁再次发出“上车往里，文明有礼”的倡议，鼓励中远途乘客尽量往车厢中部走，以便其他乘客便捷上下车。
这次倡议是杭州地铁“文明乘车四部曲”的最新内容，其余三部分包括“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”、“方便你我，背包向前”和“文明出行，静伴你我”。此次倡议特别关注了中远途乘客的行为，这与杭州地铁客流日益增长和线网不断完善有关。随着地铁整体线网的客流稳步上升，引导中远途乘客靠车厢中间乘车可以更充分利用空间，提高乘客的舒适度。
“文明乘车四部曲”一经推出便受到市民的广泛认可。在市民中心站沉浸式打卡装置前，邢奶奶用手机拍下了好几张照片。她表示自己经常乘坐地铁，觉得大家乘车都很文明，上下车时都会让下车的人先走。当天，邢奶奶还收到了工作人员赠送的拼图冰箱贴，并表示会将它贴在家里。除了冰箱贴，杭州地铁还推出了多款纪念文创产品，如手提袋、杯垫和便利贴等。
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