“吃爆米花的人少了”，除了看电影，年轻人在电影院还干什么？衍生品成新宠(3)

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2025-11-24 09:00:21 中新经纬

当天除了向普通观众分发购票特典外，我的另外一个重要工作便是接待观影团。陈天择告诉我，目前片方也意识到IP或演员粉丝是其消费的一大主体，经营方向上分为与影院合作和与观影团合作，会为影院和观影团专门设置物料。一般的流程是电影定档后开始招募观影团团长，制作相应物料，策划相应的特殊场次，再进行投流。目前，观影团已成为保利国际影城凯德北京大峡谷店吸引3公里范围以外的观众的重要手段。

陈天择当天为观影团安排了专门的场次，于15时30分开始放映。观影团在影城现场组织了丰富活动，定制的影片衍生品种类丰富，现场还专门邀请了NPC与观众互动。15时左右，影片开映前，便有观影团观众陆续赶到，许多人聚在一起或是打卡拍照，或是选购衍生品，或是交换物料，现场十分热闹，几乎都是年轻人。待到电影快开场时，浩浩荡荡的观众几乎把影院大堂挤满了。电影放映结束后，陈天择带着我到影厅里，为观众抽取活动场次的纪念物料。

吃爆米花的人少了，衍生产品的收入高了。与2019年相比，现在院线的经营思路发生了改变。影城不仅要拼服务，还要拼创意，增加非票收入，想方设法把观众吸引过来。从当天的工作流程也可窥见一斑。影院团队成员不仅在一线分发特典、在柜台帮观众选座、推销电影衍生品，放映结束后还会与观影团观众交流体验、听取建议。此外，他们还要作为客服回答各网络平台上观众提出的问题，经常凌晨一点时仍然在线，每卖出一张票至少需要与对方沟通两三次。

电影衍生品正在成为电影与观众之间的情感连接载体，保利影城看到了电影衍生品销售的潜力。今年非票收入较去年会提升很多。目前他们在许多影片上投入了更多类似资源，不仅为提升票房，也为提高非票收入。另一方面，合适的排片也是吸引观众的关键因素。尽管《疯狂动物城2》尚未上映，但影院已提前一个月开始筹备相应宣传工作。检票口处已经摆出了《疯狂动物城2》的衍生产品进行销售。届时，影院也会打造成主题影城，主题装潢将全部更换，还会专门划分出一个主题区域销售影片衍生品。

我们需要跟年轻观众沟通，尽量满足他们的需求。他们需要什么，影院就尽量提供什么。要贴合观众心理，营造影院经营场景，让观众更愿意去打卡，让以后有类似活动时，观众都愿意来这儿。

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(责任编辑：0882)

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