律师回应取4万遭层层盘问细节 储户权益受侵
律师回应取4万遭层层盘问细节 储户权益受侵！2025年11月3日，律师周筱赟在山东东营建行东城支行取4万元现金随礼时，遭遇柜员连续提问：“取这钱干嘛用？”“具体买什么东西？”“上个月谁给你转的钱是咋回事？”周筱赟感到非常不满，认为自己有权自由支配自己的钱。柜员则表示，根据规定，取款超过1万元需要说明用途，否则无法办理。周筱赟引用央行规定，指出只有5万元以上才需登记用途，但柜员并未理会，还威胁说已经联系了反诈中心和派出所。
经过半小时的等待后，所谓的反诈中心人员并未到场，银行领导出面调解，表示可以办理取款。然而，周筱赟对此并不满意，他认为普通储户不应被要求自证清白。建行事后道歉，称服务不到位，但周筱赟不接受，他要投诉的是分行领导的层层加码。记者询问建行时，对方称这是反诈中心的规定，但反诈中心却否认与此事有关，并表示银行无权阻碍正常取款。
类似的情况并不少见。有人取2万元给孩子交学费，柜员非要问是哪个学校、交什么费用，还要看缴费通知单。还有人取3万元给老人看病，被要求提供病历和医院证明，导致老人情绪激动。甚至有老人因说不清取款用途而被当作电信诈骗受害者报警，最终折腾了两个多小时才得以取款。
周筱赟提到，银行系统中没有“包红包”这一选项，这暴露了银行内部系统未能跟上新规的问题。银行为了减少自身责任，宁愿牺牲大多数人的体验，以“合规”为名过度盘问储户。然而，《商业银行法》明确规定保障存款人的合法权益不受侵犯，取款自由是储户的基本权利。当银行将“反诈”变成阻碍正常业务的工具时，不仅消耗了储户的信任，也违背了金融服务的本质。
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