奇瑞汽车致歉:天门山场地损失全力修复赔偿 安全防护绳脱落引发意外!11月13日,奇瑞汽车通过微博发布关于天门山挑战测试意外情况的致歉声明。声明中提到,11月12日12时,风云X3L在湖南张家界天门山景区进行极限挑战测试时,因突发意外导致测试中断,并引发广泛关注。奇瑞汽车向天门山景区、游客、合作伙伴及所有关心此事的人表示诚挚歉意。

经初步调查核实,事故直接原因是测试装置的安全防护绳固定点卸扣意外脱落,导致防护绳缠绕右侧车轮,动力输出受阻,车辆下滑撞击护栏,造成部分护栏受损。所幸未造成人员受伤或自然环境破坏。

此次事件暴露出公司在策划和执行测试过程中对潜在风险预估不足,细节把控存在疏漏。特别是选择在风景区公开场所开展测试引发公众担忧,公司对此深刻反思。对于造成的场地损失,奇瑞承诺全力修复并承担赔偿责任,做好善后工作。

事件在网络上引起大量讨论,占用公共资源,公司对此深感不安与抱歉。感谢社会各界的监督与批评,公司将吸取教训,以更扎实、稳健的步伐前进。
11月12日,多名网友发布的视频显示,一辆汽车在天门山“天梯”上进行爬台阶挑战时溜下台阶,撞坏了护栏。一名现场网友称,事发当天中午,那辆车爬台阶没有成功,结果将护栏撞开了一个口子,随后停在那里两个小时没动。当地导游也证实,当天因为天门山“天梯”要进行汽车活动,游客不能从这里上去。
天门山“天梯”全长近300米,垂直落差150米,共有999级台阶,是通往天门洞的主要途径。有网友认为,把游客走的“天梯”腾给汽车做测试,影响了游客体验并对景区设施造成破坏。
天门山国家森林公园工作人员表示,12日和13日因奇瑞汽车相关活动,“天梯”不对游客开放,游客可以乘坐穿山电梯到天门洞。至于汽车爬坡未成功还撞坏护栏一事,该工作人员表示不知情。张家界市永定区文旅局工作人员则表示,普通活动无需向该局报备,他们将对该汽车活动进行了解。
此前报道显示,此次活动车型为奇瑞风云X3L,挑战的天门山天梯以150米垂直落差、30厘米湿滑窄台阶、平均45°坡度(局部超60°)著称,总长近300米,台阶湿滑且坡度陡峭,被描述为“连进口越野车都鲜少挑战”的路况。风云X3L是奇瑞旗下风云品牌推出的一款车,于2025年9月17日上市。
9月21日,奇瑞汽车执行副总裁曾发布微博称:“挑战天门山到底有多难?在前几天风云X3L的前测挑战中我就深刻地体会到,这是一场极大的考验,天门山的坡道是从20多度到接近45度(100%爬坡度)的坡,对动力操控及整车性能和四驱系统有着极高的要求。”
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