女子住酒店连换5间房床上都有虫!新装修通风不足导致。近日,上海徐汇区的一位消费者在上海徐家汇万豪万枫酒店度过了一个不愉快的夜晚。这位顾客入住后连续更换了五间客房,却发现每间床上都有活虫爬行,甚至次日醒来时枕边仍有虫迹。
对此,上海徐家汇万豪万枫酒店工作人员解释称,酒店刚于九月底开业,部分房间刚装修完成,家具较新且通风时间不足,加之夏季高温,可能导致了虫害发生。酒店已停止对外售卖出现问题的几间房,并正在进行紧急处理,包括消杀措施等。
近日有消费者反映,入住上海徐家汇万豪万枫酒店时在床上发现活虫,连续更换五间客房后,仍在每间床上看到虫爬行,次日醒来枕边亦留有虫迹。
“好好的国庆假期!凌晨2时30分了还在举着手机处理酒店床上的未知虫子。”
近日,网友小霖(化名)反映在上海徐家汇万豪万枫酒店遭遇“崩溃一夜”:入住后连续更换五间客房,竟每间床上都发现活虫爬行。
小霖称她前一晚折腾到凌晨5时才睡下,“第二天早上醒来发现睡觉的枕头上还有活虫,而且脸上身上都有过敏红疹,真的要崩溃了,立刻致电酒店前台要提前离店。”她还表示,“退房时酒店方面并未对此情况表达歉意,仅对当晚的房费做全额退款处理。”
“后续酒店也没有主动联系我,直到我在社交平台发帖,才有酒店工作人员来找我沟通。”小霖表示,其已经致电当地卫生健康委就酒店卫生情况进行投诉,“卫健委反馈说会到酒店调查。”
10月14日,上海徐家汇万豪万枫酒店工作人员确认该情况属实,并称“目前已有相关同事在对接处理此事”。
对此,酒店方面回应称,因酒店于九月底刚开业,部分房间刚装修完成,家具较新且通风时间不足,加之夏季高温,可能导致虫害发生。目前出现问题的房间已停止对外售卖,酒店正在进行紧急处理,包括消杀等措施。
近日,有网友发帖称,在国庆假期入住上海徐家汇万豪万枫酒店时,连续更换五个房间都发现床上有活虫,对酒店的卫生问题和处理态度表示不满。10月14日,涉事酒店方面表示,目前有专人跟进此事
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