中华网 china.com

新闻

百果园遭3000多条投诉 谁教育了谁 消费者信任危机

小 大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：
2025-08-12 14:17:58  新浪财经

百果园遭3000多条投诉 谁教育了谁 消费者信任危机。近期，针对百果园水果价格昂贵的问题，董事长余惠勇发布了一段回应视频，引发热议。他在视频中表示，商业有两种模式：一是利用消费者的无知，二是教育消费者成熟。百果园选择后者。他认为，尽管水果看似平常，但真正了解它的人却寥寥无几。即便是外观相似的水果，内在品质也可能相差四五倍。市场上，廉价水果供过于求，而优质水果却常常供不应求，这正是其价格偏高的原因。

余惠勇还提到，虽然时常听到顾客抱怨百果园价格高，但他们也拥有数千万忠实会员。如果没有这些真正认可百果园价值的顾客，百果园也难以立足。2025年8月9日晚间，#百果园称不会迎合消费者#词条冲上热搜。一些网友纷纷给出了“你赚我钱还想教育我”、“不迎合就算了，又不是没地方买水果”、“市场会给它答案”等回应。甚至有网友讽刺称，百果园这是在“教消费者认清自己穷”。

与此同时，百果园各地门店的食品安全问题屡屡触碰底线。2024年3月，湖北经视《3·15我们在行动》节目曝光了百果园武汉一门店的违规操作。记者暗访发现，店员将部分腐烂的苹果处理后制成高价果切拼盘，并将隔夜水果存放冰箱，次日充当鲜果售卖。事件发酵后，百果园发布声明称，虽是个别门店问题，但同样凸显出公司管理的漏洞和瑕疵。截至声明刊发时，未发现同类问题。

事实上，早在2022年5月，百果园就曾因两家门店将变质水果做成果切登上过热搜。彼时，上海市消保委还指斥其一味追求扩张速度，疏于对加盟店的管理和监督。2025年8月11日，正经社分析师在黑猫投诉上输入“百果园”，相关的投诉超过3000条。其中，售卖腐烂变质水果且不退款、缺斤少两等问题较多。

关闭

微信发布AI合成内容需主动声明 新规促进内容透明

微信发布AI合成内容需主动声明2025-09-01 12:04:32

樊振东德甲首秀连输两场 队友称樊振东已经在琢磨如何改进了

队友称樊振东已经在琢磨如何改进了2025-09-01 12:04:08

幼儿园开学仪式感满满 特色迎新活动温馨开启

幼儿园开学仪式感满满2025-09-01 12:01:36

媒体强调日本是投降而并非“终战” 历史铁证不容抹去

媒体强调日本是投降而并非终战2025-09-01 11:54:15

以军打击哈马斯与胡塞武装 斩首行动引发新一轮冲突

以军打击哈马斯与胡塞武装2025-09-01 11:26:28

美媒：白宫玫瑰园石材惊现23米长“裂缝” 特朗普公布监控视频“破案”

美媒,白宫玫瑰园石材惊现23米长裂缝2025-09-01 11:59:46

特朗普身体状况“亮红灯”了吗 健康疑云引发关注

特朗普身体状况亮红灯了吗2025-09-01 11:28:06

泰国新总理之争打响 政局动荡再起波澜

泰国新总理之争打响2025-09-01 11:17:41

金饰价格一周涨超15元 金价创四月新高

金饰价格一周涨超15元2025-09-01 11:52:36

大学生暑假打工，结束时老板现场结工资 全勤小伙获赞

大学生暑假打工,结束时老板现场结工资2025-09-01 12:00:19

哈梅内伊中文发文谈中伊关系 重塑全球格局

哈梅内伊中文发文谈中伊关系2025-09-01 11:54:51

微信发布AI合成内容需主动声明 新规促进内容透明

微信发布AI合成内容需主动声明2025-09-01 12:04:32

三盘横扫！德约第14次跻身美网八强，单赛季大满贯全八强创历史 完胜斯特鲁夫晋级

三盘横扫,德约第14次跻身美网八强,单赛季大满贯全八强创历史2025-09-01 11:57:51

克宫：普京在中国有宾至如归的感觉 史无前例的访华之旅

克宫,普京在中国有宾至如归的感觉2025-09-01 11:22:40

男子因不满家中物品摆放位置持菜刀恐吓妻子 被警方带走

男子持刀恐吓妻子被警方带走2025-09-01 11:50:39

中方跟柬首相洪玛奈在天津谈了啥 深化合作信号明显

中方跟柬首相洪玛奈在天津谈了啥2025-09-01 10:52:46

乌解除限制后大批青年排队出国 边境排长队超20小时

乌解除限制后大批青年排队出国2025-09-01 11:01:41

幼儿园开学仪式感满满 特色迎新活动温馨开启

幼儿园开学仪式感满满2025-09-01 12:01:36

陈震谈电瓶车新规 9月1日起正式实施

陈震谈电瓶车新规2025-09-01 11:53:45

苹果新增三款过时产品 经典设备谢幕

苹果新增三款过时产品2025-09-01 11:59:12

93阅兵前喜讯！歼10C再开12架大单 中国军贸里程碑

93阅兵前喜讯,歼10C再开12架大单2025-09-01 10:49:36

樊振东德甲首秀连输两场 队友称樊振东已经在琢磨如何改进了

队友称樊振东已经在琢磨如何改进了2025-09-01 12:04:08

九三阅兵前为何举行中蒙俄三边会谈 共绘国际新秩序蓝图

九三阅兵前为何举行中蒙俄三边会谈2025-09-01 10:50:33

9月1日生猪报价：猪价开门红上涨！南北大场齐上涨

9月1日生猪报价,猪价开门红上涨2025-09-01 12:00:36

特朗普决定取消原计划不前往印度参加QUAD峰会 引发印媒哗然

特朗普决定取消原计划不前往印度参加QUAD峰会2025-09-01 11:42:55

普京开启“罕见”四天访华行 密集会晤与重要庆典

普京开启罕见四天访华行2025-09-01 11:16:40

美联储9月若降息A股牛市将如何演绎 流动性改善助力市场积极表现

美联储9月若降息A股牛市将如何演绎2025-09-01 11:54:30

大陆学者批评“台独”歪曲历史 捍卫抗战胜利成果

大陆学者批评台独歪曲历史2025-09-01 11:28:39

媒体批申花无进攻无体能无欲望 球队表现配不上胜利

媒体批申花无进攻无体能无欲望2025-09-01 11:51:50

中国能源发展交出亮眼成绩单 绿色转型加速推进

中国能源发展交出亮眼成绩单2025-09-01 12:00:02

胡塞武装一负责人身亡以防长：只是个开始 以色列高调“认领”行动

胡塞武装一负责人身亡以防长,只是个开始2025-09-01 11:46:24

我家的抗战记忆 父辈们的英勇岁月

我家的抗战记忆2025-09-01 10:50:49

尽快建成上海合作组织开发银行 促进区域金融合作

尽快建成上海合作组织开发银行2025-09-01 11:50:09

乌克兰开放18至22岁男性离境 政策首次调整

乌克兰开放18至22岁男性离境2025-09-01 11:47:50

樊振东输后队长鼓励他抬起头 德甲首秀遇挑战

樊振东输后队长鼓励他抬起头2025-09-01 11:52:12

相关新闻

主编邮箱
网上不良信息举报电话：010-56177181
关于中华网 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 版权声明 | 豁免条款 | 友情链接 | 中华网动态
版权所有 中华网