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高铁上不能吃方便面别是为了卖快餐 规定引发争议(2)

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2025-07-21 11:12:38  上游新闻

新闻评论区中，很多网友吐槽高铁快餐的价格和口味，甚至有人怀疑高铁上禁食方便面是为了促使乘客购买高铁餐食。铁路方面不应无动于衷，应及时站出来表明态度——高铁上到底能不能吃方便面？如果不能，是否有更为坚实的理由？

事实上，如果从管理思维来看，“一刀切”地禁止是最简单的管理方式；但从服务思维出发，满足用户的需求才是最重要的。例如，可以在三餐时间加强新风系统的运行来净化空气，或者建议乘客至餐车处吃气味浓重的食物。办法总比困难多，能不能吃方便面，并不是只能“二选一”。假如秉持服务思维，致力于让乘客满意的话，铁路方面仍有很多工作可做。

(责任编辑：zhangxiaohua)
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