“好丽友”砸穿中产的山姆信仰选品失焦引争议

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2025-07-21 10:29:13 投资界

好丽友砸穿中产的山姆信仰！7月初的一个傍晚，莉莉在上海青浦山姆地下二层把车倒进最靠近电梯的车位。她推着大号购物车，像往常那样先绕到冰柜，再直奔零食区。她的会员卡已经续费到第三年，价值680元。她习惯了“闭眼买”，因为相信“山姆不会出错”。

逛到货架上堆积如山的好丽友派前，她却猛地刹住了车。蓝黄相间的价签上标着49.9元——这个在普通超市常见的品牌，莉莉是第一次在山姆碰上。就在莉莉感到困惑的那几天，社交媒体上已经炸开了锅。7月15日，山姆会员店因上架好丽友派、卫龙辣条等大众超市常见商品，引发了众多会员的不满甚至愤怒。

会员们的质疑在于，山姆的选品策略是否要从“独特”转向“大众化”。作为紧急公关措施，争议较大的低糖好丽友派在7月15日晚从山姆App消失，但会员们并不买账。这款号称“减糖健康”的派已收获300多条差评，有消费者愤怒留言：“宣传减糖，结果甜到齁嗓子。”

莉莉感叹道：“谁能想到，山姆会因为一盒好丽友派被骂上热搜？”众所周知，逛山姆、开市客这类会员制仓储超市，在这几年已成为新中产群体的生活方式。人们愿意每年支付一笔不菲的会员费，图的是“别处没有”的惊喜好物。如今，惊喜成了楼下货架同款，好丽友、卫龙排排站，这让人在续费时犹豫不决。

老会员艾奇的感受最直接。她在山姆App里翻了又翻，常买的太阳饼、低糖蛋黄酥早已没了踪影。“当了5年会员，感觉现在的山姆有点陌生了。”那些曾经让她抢破头的爆款一批批地下架，取而代之的是便利店随手可买的品牌，让她心里愈发不是滋味。

尽管引发争议的商品其实是山姆的“定制款”，其他地方买不到，但问题的根源在于，花了几百元办卡，面对这些品牌，会员们觉得“不山姆”了。一位会员表示：“我们真不是挑好丽友的刺儿，关键是，山姆挑东西的眼光好像不一样了。260块会费，不是给不起。我们付这个钱，图啥？不就图山姆能帮我们把把关，筛掉那些到处都能买的东西吗？要是连这个基本盘都守不住，明年还续它干啥？”

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