外卖大战“受害者”出现了饮品浪费引热议

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2025-07-16 08:38:22 上游新闻

上周末，新一轮外卖大战打响，多个平台推出补贴活动，导致多地出现“0元购”现象。近日，包括瑞幸咖啡、沪上阿姨在内的多个品牌饮品店出现了大量做好的饮品无人取走的情况，引起网友热议。7月15日，相关门店表示工作日销售已趋于正常。瑞幸咖啡方面表示将与相关部门一起核查处理此事。

成都市民陈女士称，7月10日在天府三街一家瑞幸咖啡店看到因外卖“0元购”爆单，满桌都是被人放弃或忘记取的咖啡。晚上7时左右去取咖啡时，店铺已经打烊，店员还在挨个打电话提醒客户是否来取。她认为这太浪费了。

在天府四街上班的“笑笑”也提到，瑞幸咖啡门口堆放了许多没人要的咖啡。她在上午9点多下单，排到900多号，出餐较晚，很多人就不想要了。果汁类饮品则更受欢迎，会很快被取走。

除了瑞幸咖啡，其他品牌的订单无人领取情况也不少。例如，江苏南京一家蜜雪冰城门店外的纸箱内堆满了“无人认领”的奶茶，多数是外卖平台当日的自提单。门店工作人员解释说，这些饮品是因为顾客未及时取货或申请退单而滞留的。门店会将滞留饮品集中放置，供其他顾客免费领取，若无人领取则作废弃处理。

湖南长沙一家古茗门店也出现了类似情况。据视频显示，该店外卖取货区堆积了大量待取饮品。门店工作人员表示，超过24小时就丢掉了，浪费也没办法。

社交媒体上，许多网友对此现象表示不满，认为下单后不取是一种浪费行为。但也有人指出，有些情况下是因为排队时间过长或长时间未出餐才放弃取餐。

这次补贴大战预计将持续一段时间。阿里试图通过“超级星期六”活动，在未来100天内每周六提供总额为188元的外卖消费红包，消费者可以用红包购买超低价的奶茶咖啡和快消速食。京东则计划强化对正餐、小龙虾等餐食品类的补贴，如新上线的16.18元一口价的小龙虾。这意味着每逢周末的补贴比拼可能会持续较长时间，外卖大战或将演变成周度、月度的常态化竞争。

(责任编辑：zx0176)

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