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外卖大战升级 谁是最终赢家 时效成新刚需(3)

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2025-07-15 18:00:03  齐鲁壹点

在时效性中等的准即时场景，京东与美团的较量将持续升级。3C产品、当季服饰等商品，消费者既希望快速拿到，又对价格敏感。京东依托“仓配一体”体系，能实现上午下单下午达；美团则通过整合本地数码门店，将手机、耳机等商品纳入小时达范围。数据显示，美团618大促期间，手机、电脑整机、智能设备等核心品类成交额同比增长超过1倍，其中智能设备增长超8倍。这场“速度与性价比”的博弈将推动行业标准不断抬升。

对于时效性宽松的长周期场景，传统电商的根基依然稳固。大件家电、家居建材等商品，消费者更看重安装服务与售后保障，而非配送速度。京东家电的“211限时达+送装一体”、天猫超市的“次日达+上门退换”，仍能满足大多数家庭的计划性采购需求。数据显示，2024年传统电商在家电品类的市场份额仍超70%，证明非即时需求的市场韧性。

无论市场如何分层，“最后一公里”的效率竞赛不会停歇。消费者一旦习惯“半小时达”的便捷，便很难再接受更长的等待时间。这也促使巨头们不惜投入巨额资金，持续优化配送网络、提升服务质量。在这场角逐中，谁能率先洞察并满足消费者不断升级的“即时满足”需求，谁就能在未来零售格局中站稳脚跟，赢得长远发展。

(责任编辑：zhangxiaohua)
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