去年“六一”儿童节期间,“商家投诉表演服被大量退货”的话题频繁登上热搜。今年临近“六一”,不少商家在社交平台上分享防范技巧,山东菏泽的周女士就是其中之一。
从事童装生意10年的周女士透露,去年某学校购买了300多套演出服,节后全部退回。退回的衣物使用痕迹严重,有的布料甚至被磨破,但学校坚称学生仅简单试穿。最终平台将货款全部退回,周女士只能将这300多套表演服当作废布回收处理,损失数千元。
为了避免再次遭受类似损失,今年六一儿童节将至,周女士在每件儿童表演服上都贴上了醒目的贴纸,明确标注:“此贴纸撕毁无售后”。这些标签都被缝合在衣服正面的显眼处,如若上台演出,这些标签的存在较为明显。周女士表示,这一举措实属无奈,她认为虽然消费者享有“后悔权”,但商家也不应成为“七天无理由退货”的牺牲品。
关于“撕毁无售后”标签的效果,周女士表示有一定作用,大多数买家对此表示充分理解和支持,但也避免不了个别消费者撕毁标签后坚持称收到的衣物没有标签,要求平台办理退货。
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2025-06-21 14:01:17商家极端应对仅退款