眼球缺失盲人办卡被要求睁眼刷脸 特殊群体验证难题待解!近日,江苏扬州的盲人管先生在某运营商营业厅办理手机卡时,因无法完成刷脸验证,只能以亲属名义开通手机卡。管先生表示,他的眼部残疾状况肉眼可辨,但营业厅以“相关规定”为由要求其刷脸验证。
随着人脸识别技术广泛应用,特殊群体反映的人脸识别问题多次引发热议。目前我国正加速完善技术应用伦理规范,《人脸识别技术应用安全管理办法》即将实施,将残疾人、老年人等群体权益纳入技术应用安全规范。
今年5月4日,80岁的管先生在保姆陪同下前往江苏省扬州市江都区某运营商营业厅办理手机卡。管先生原以为凭借身份证就能顺利办卡,却在人脸识别环节受阻。“办卡需要刷脸,可我没办法眨眼,根本办不了。”由于无法完成刷脸验证,他只好让女婿赶到营业厅,以女婿名义办理了一张手机卡再转交给自己使用。
管先生出生仅八个月时眼部就出现异常,后来眼球缺失,双眼无法睁开。事发当天,他虽未携带残疾证,但眼部残疾状况肉眼可见。从他的身份证照片和残疾证上也可以看到,他的双眼紧闭,残疾证上明确标注为“视力残疾人”。
对于营业厅以无法通过人脸识别为由不能办卡的做法,管先生及其女婿提出质疑:明明本人持有效身份证件到了现场,工作人员肉眼也能确认“人证相符”,为何非要依赖软件识别不可?
记者多次拨打涉事营业厅的官方预留号码均未成功,随后致电涉事品牌运营商所在分公司,一位工作人员解释说,人脸识别是必要程序,旨在防止新开手机卡被他人盗用。当进一步询问针对像管先生这样的特殊用户是否有其他验证通道时,该工作人员表示不清楚。
近日,江苏扬州的盲人管先生在某运营商营业厅办理手机卡时,因无法完成刷脸验证,只能以亲属名义开通手机卡。管先生表示,他的眼部残疾状况肉眼可辨,但营业厅以“相关规定”为由要求其刷脸验证
2025-05-13 20:00:03盲人眼球缺失办卡被要求睁眼近日,江苏扬州的盲人管先生在某运营商营业厅办理手机卡时,因无法完成刷脸验证,无奈之下只能以亲属的名义开通手机卡。管先生表示,他的眼部残疾状况肉眼可辨,但营业厅以“相关规定”为由要求其刷脸验证
2025-05-13 19:18:50盲人眼球缺失办卡被要求眨眼近日,江苏扬州的一位盲人管先生在某运营商营业厅办理手机卡时,因无法完成刷脸验证,只能以亲属的名义开通手机卡。管先生表示,他的眼部残疾状况肉眼可辨,但营业厅以“相关规定”为由要求其刷脸验证
2025-05-13 13:25:31营业厅回应盲人办卡必须睁眼刷脸这两天,“眼球缺失盲人办卡被要求眨眼刷脸”引发广泛关注。无法睁眼怎么眨眼验证?一起来看看具体情况。今年5月初,80周岁的管先生在保姆的陪同下,来到江苏省扬州市江都区某运营商营业厅,准备办理一张手机卡
2025-05-16 01:48:338旬盲人办卡被要求眨眼刷脸验证盲人作为残疾人士应当受到大家的尊重。然而,有人为了所谓的规定,却忽视了盲人的实际情况。规定需要遵守,但是否应该特事特办?这种做法遭到网友质疑
2025-05-13 13:43:30盲人办手机卡被要求眨眼刷脸