多方回应物业撤场停电梯垃圾溢出 小区困境待解
近日，四川广安一高层小区居民反映，物业撤场多日导致小区垃圾转运困难、电梯停运，上下班需爬近30层楼。前物业为应急物业，因大部分业主不交物业费，收缴率低且服务合同到期而撤场。3月20日，辖区北辰街道办工作人员表示，此事正在协调处理中，电梯陆续恢复运行。
网上视频显示，小区内垃圾桶被装满溢出，周围堆放大量垃圾，电梯停运。墙上贴着停梯紧急通知，称业委会于3月17日收到《特种设备安全监察指令书》，根据相关法律要求，定于3月18日零时对存在严重安全隐患的所有电梯进行停梯。停梯期间造成的一切后果由业主自行承担。经业委会和前物业公司核算，小区公共区域费用开支约4万余元/月。为解决目前困难，暂每户收取30元用于公共区域电费及电梯维保费用，费用由业主推选的楼幢长代收，收齐一栋后由业委会向职能部门申请重启。
涉事小区居民表示，该高层小区位于广安区北辰街道辖区，物业已撤场多日，暂时没有新的物业公司入驻。由于大部分业主不交物业费，物业才撤场。目前，垃圾转运不畅以及电梯停运问题令居民深感困扰。部分住在二三十层的业主每天上下班、接送孩子爬楼非常不便，甚至有腿疼现象。有好心业主叫来了垃圾转运车进行清运。
前物业方透露，小区物业费收费标准为0.8元/㎡/月，但收缴率低至40%，物业管理累计亏损数十万元，难以维持正常运营。应急物业合同期限到期后正式退出小区管理。
辖区街道办工作人员确认上述情况属实。应急物业于3月8日撤场，在小区服务7个月亏损不少钱。按规定，电梯需定期维护保养，物业撤场后电梯脱保，相关部门出具停止使用指令书，几乎所有楼栋的电梯都停了。目前，街道办已安排人员巡逻，保障小区安全，并积极与业主沟通缴费问题。截至3月20日中午，部分楼栋已收齐费用并签订维保合同，电梯及时开启。后续也会想办法寻找新的物业公司。
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