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林肯汽车被诉质量问题 漏风问题频发引发车主不满

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2025-03-16 10:34:46  界面新闻

近日，林肯车主反映品牌旗下走量车型冒险家新车门侧漏风问题频发，严重影响使用体验。一位车主表示，其购买不到一年的林肯冒险家出现主副驾座椅靠门侧漏风问题，温度计实测显示门侧与中控端的温差高达30度，冬季用车时靠门侧温度仅为3至5度左右，体感非常寒冷。

这位车主的情况并非个例。据该车主介绍，目前已有超过20位车主遇到类似问题，其中大部分是冒险家车型的车主，少数其他型号的车型也存在这一问题。不少车主在购买新车不到一年就发现了这个问题。

社交平台上的信息显示，早在2023年就有许多车主反馈冒险家车门及玻璃漏风的问题，给使用造成极大不便。车主们在发现问题后第一时间联系4S店进行维修，但即使经过多次维修且累计维修时间超过30日，问题仍未彻底解决。一些用户与4S店交涉长达1至2年，问题依然没有得到妥善解决。

车主们希望退车，但这一诉求尚未被林肯4S店响应。林肯汽车客服部门建议遇到类似问题的车主主动致电官方客服，反馈购车时长和维修状况，以便快速跟进处理。然而，消费者称通过电话联系林肯客服部门时，接线人员表示对上述安排并不知情。林肯品牌官方也未对此事作出正面回应。

除了车内漏风问题外，林肯汽车还面临其他质量问题。据统计，近五年来林肯冒险家车型相关投诉多达185起，主要涉及车内异响、车机系统卡顿、OTA升级迟滞等问题。航海家同期累计投诉超过240例，主要涉及辅助驾驶系统故障、影音系统故障、悬挂故障等；林肯Z同期累计投诉超110例，同样涉及这些问题。

一位北京豪华汽车维修店专业人士指出，前来维修的部分林肯车型在行驶里程6万公里左右时出现发动机故障，这可能说明林肯车型的品质不够稳定。

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