在我国日益重视“爱耳日”的背景下,听力健康再次成为社会关注的焦点。随着听力障碍人群规模不断扩大,助听器已成为提升生活质量的重要干预工具。然而,长期以来,助听器验配服务缺乏统一的行业标准,导致服务水平参差不齐、用户体验难以保障。如今,这一现状将迎来改变——我国首个助听器验配服务国家标准《声学 助听器验配管理》(GB/T 44994-2024)将正式发布,标志着听力健康正式迈入标准化、专业化的新阶段。安湃声作为行业内唯一的助听器验配服务零售商深度参与其中。
此次发布的国家标准不仅明确了助听器验配流程的各个环节,还对设备要求、人员资质、服务流程等方面提出了系统、严谨的规范。这为听障群体带来了更安全、更可靠的服务保障,既确保了用户验配质量,又提升了服务体验,同时也为从业人员提供了专业化的发展路径,推动整个行业走向更健康、有序的未来。
在本次标准的编制与发布过程中,安湃声作为行业内唯一的助听器验配服务零售商深度参与其中,充分展示了其在听力领域的专业实力与社会责任感。安湃声特派资深验配专家宋龙霞担任顾问,结合自身丰富的一线实践,为标准的科学性与可操作性贡献了宝贵经验。通过深度参与标准制定,安湃声积极响应国家号召,推动了助听器验配服务的统一化与规范化,体现了其作为行业领军企业的责任与担当。
了解服务过程中的风险,确保每位听障人士都能得到科学、准确的验配服务。标准不仅明确了技术标准,还强调了服务环节的细节管理,包括售前咨询、售后跟进等。这意味着用户不仅能获得专业化的技术支持,还能体验更贴心、更全面的服务。统一的标准为行业建立了共同遵循的准则,有利于形成公平竞争的市场环境。
随着这一标准的全面落实,助听器验配领域必将走向更高水平的专业化和规范化。安湃声将继续发挥领军企业的带头作用,携手行业各方,为广大听障人士创造更美好的生活,让听力健康真正惠及千家万户。
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