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卖东西的胖东来咋卖成了“6A级景区” 独特服务引发消费热潮

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2025-03-02 14:23:21  敦煌发布

今年春节以来，河南许昌的胖东来超市再次成为当地消费热点。慕名而来的外地顾客占比过半，单日营收最高超过亿元，火爆程度甚至超过了河南最火的5A级景区清明上河园。网友大量转发顾客排队视频，称胖东来是“不挂牌的6A级景区”，并纷纷询问何时能开到自己家门口。

在实体商超普遍面临困境的情况下，胖东来却逆势而上，引起了广泛关注。这种现象不仅反映了零售业的现状，也揭示了中国社会巨大的消费潜力。一个卖东西的超市为何能如此受欢迎？胖东来的成功背后隐藏着什么秘密？今年春节期间，胖东来从大年除夕起连续闭店放假5天。大年初五开门营业时，天南海北的顾客已在寒风中排起了长队。他们或长途驱车，或坐火车辗转而来，只为体验这家超市的独特魅力。数据显示，大年初五到初七，许昌胖东来总客流量近180万人次，其中近一半是外地游客。这直接带动了周边餐饮和酒店行业的繁荣，一些宾馆甚至一房难求。

河南省文旅厅的数据表明，春节假期期间，胖东来单日营业额超过亿元，与河南最火爆的5A级景区8天的总营收基本持平。由于其火爆程度远超省内多数景区，许多网友戏称胖东来为“不挂牌的6A级景区”。

胖东来的成功与同行业某些零售企业的困境形成鲜明对比。2024年，胖东来营收近170亿元，同比增长58.5%，利润达8亿多元。与此同时，部分大型连锁商超不断收缩经营布局，甚至传出关门闭店的消息。

许多企业纷纷上门取经，学习胖东来的经营模式。传统零售业需要转型升级，但如何转型并不明确。研究胖东来，除了严格的品控和供应链管理外，最引人注目的是其“用真品换真心”的企业文化以及在供给侧下功夫，以“高质量供给”带动“高流量消费”。

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