网约车司机朱先生最近遇到了麻烦。他花费9000元购买的“统筹险”在出事后迟迟未理赔,导致他的车被扣,银行卡也被冻结。朱先生通过分期付款购置了一辆网约车作为谋生手段,但由于第一年发生过一起事故,原商业保险公司拒绝续保。无奈之下,朱先生在平安保险购买了交强险,并在中鹏统筹科技(山西)有限公司购买了交通安全统筹服务。
2024年11月7日上午,朱先生驾驶网约车在南通街头与一位骑自行车的老者发生交通事故。老者闯红灯逆行,朱先生未能及时发现并撞上对方,最终老人经抢救无效不幸身亡。交警判定朱先生承担次要责任。事故发生后,朱先生联系了平安保险和中鹏统筹。平安保险迅速赔付了18万元,但中鹏统筹却迟迟没有进展。
由于死者家属要求赔偿50万元,除去平安保险已赔付的部分,朱先生无力承担剩余的32万元。死者家属申请财产保全,朱先生的网约车被扣押,银行卡也被冻结。朱先生表示,按照合同规定,机动车第三方责任统筹金额为150万元,完全可以覆盖赔偿,但中鹏统筹的理赔进度缓慢,已经过去近四个月仍未有明确答复。
中鹏统筹工作人员表示,事故材料需要经过两次审核,再由财务审核,目前正在进行第一次审核。当被问及能否给出赔付期限时,工作人员表示不清楚具体时间。
中国保险行业协会曾发布风险提示,指出机动车辆安全统筹业务不受《中华人民共和国保险法》保护,存在较大失信风险。中国消费者协会也提到,此类业务存在冒充正规保险、售后理赔困难和退保困难等问题。
陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为,尽管统筹保险不受保险法调整,但仍受民法典保护。只要合同是双方真实意思表达,则是合法有效的,交通安全统筹公司应按合同约定支付赔款。建议朱先生与死者家属协商达成和解,并申请法院解冻银行账户和解除车辆查封。同时,朱先生可以起诉交通安全统筹公司,并申请法院采取财产保全措施,以确保赔款尽早到位。
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