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网约车异味治理后还臭吗 乘客体验待改善

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2025-01-08 13:46:42  网易

网约车异味治理后还臭吗。在深圳，很多人都有过乘坐网约车的经历，有时会遇到车内有异味的情况。有网友形容这种体验就像是“钻进了司机的被窝”，尤其是价格较低的特惠快车和快车，这种情况更为常见。一位深圳网友发帖表示，在当地打到一辆干净无异味的车比中彩票还难，尽管为了避免伤害司机自尊心，乘客们通常会尽量掩饰不适，但有时候车内气味确实让人难以忍受，比如臭脚味、口臭味、汗臭味等，让乘客感到反胃恶心。

这种现象不仅限于网约车，出租车也存在类似问题。不少乘客反映十辆车中有九辆都有异味，特别是遇到吸烟的司机时情况更糟。有滴滴司机解释说，由于接单不易且收入有限，一些司机会选择在车上过夜或吃饭，这导致了车内产生异味。

对此，滴滴出行平台发布了一则公告，对用户遇到“臭车”的情况表示歉意，并在全国范围内推出了“拉黑异味车”功能。此外，滴滴还启动了“异味车”治理专项计划，包括暂停服务培训学习车内空气差评率较高的司机、对司机进行正向激励考核等措施，以期改善乘客乘车体验。

有些深圳的网约车司机尝试通过放置香薰来解决这个问题，但部分乘客反馈称，这样反而使车内味道变得更加复杂，甚至加重了晕车症状。尽管如此，社会各界已经开始关注并采取行动来改善这一状况，努力提升乘客的乘车体验。

网约车异味治理后还臭吗 乘客体验待改善

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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