“一上车就跟钻进司机师傅被窝一样”是最近网上关于乘坐网约车的一则异常火爆的话题,不少网友表示,冬天乘坐网约车就像抽奖,抽到不好的就会坐到异味严重的网约车,开窗又太冷,不开又会“辣眼睛”。
对于乘客的吐槽,某出行平台12月23日晚间在其官方微博发布公告,表示正在开展“异味车”治理专项,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等办法,争取改善大家的用车体验。
打车像修行车内卫生最受乘客关注
“每次打网约车就像修行,心情不好的时候还要让自己冷静下来。”家住雨花区的邱女士告诉记者,她每天都要打车送孩子上学,再转去单位上班,这趟车程大约要半小时。即便时间不长,如果遇到异味大的车,也是一次煎熬。邱女士表示,自己有鼻炎,和孩子对味道比较敏感,特别是现在网约车都换成了电车,如果司机在车里抽烟、嚼槟榔或者车里有异味,就特别容易晕车。
关注网约车卫生的不只是邱女士,家住芙蓉区的高女士是一位儿科医生,对此也是“不堪其扰”。高女士告诉记者,她每天7点半上班为患者接诊,6点多就要出门,这个时间点刚好是夜班网约车司机最疲劳的时候,往往需要吸烟提神。“我只能忍着一身的烟味到单位,先简单清洗一下再换工作服。”高女士表示,即便如此头发和身上也会残留很多烟味,在给孩子们问诊的时候经常会有家长投来异样的眼神。
现状:网约车空气质量并无行业标准
在长沙市人民政府办公厅于2023年发布的“关于《长沙市网络预约出租车经营服务管理实施细则》延续使用的通知”中,第三十三条明确规定:从事网约车服务的驾驶员,应保持车容车貌和车内整洁卫生。但不少网约车平台方表示:只能尽量,因人而异。
△长沙市人民政府办公厅关于《长沙市网络预约出租车经营服务管理实施细则》延续使用的通知(截图)
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