史玉柱
困局”
哪吒汽车的遭遇,令人不免联想起三十多年前的“史玉柱困局”。
在创办“脑白金”之前,上世纪90年代的传奇民营企业家史玉柱于1992年成立了创办了珠海巨人高科技集团(简称“巨人集团”)。巨人集团的成败起伏的,都与媒体报道密切相关。
当巨人集团业务蒸蒸日上的时候,史玉柱被舆论和媒体视作“经营之神”。而当1996年,巨人集团因巨人大厦项目进展不顺而出现资金困难问题,舆论的态度发生了180度逆转,负面新闻越来越多,甚至有不少是未经证实的传闻:
如巨人集团的资产已经被法院查封;如巨人集团总部员工已3个月未发工资;如巨人集团一位副总裁及7位分公司经理携巨款潜逃;如脑黄金品质存疑;如史玉柱沉痛承认在保健品开发上交了上亿元的学费等等。
巨人网络CEO史玉柱
于是,巨人集团在公众心目中的形象越来越差,面临信任危机,以至于当时巨人集团所有的产品都很难有销路,债务危机由此越滚越大。原本拥有自救能力的巨人集团,就这样被拖垮了。
在《大败局》一书中,吴老师曾写道:史玉柱根据自己多年经历,总结了中国民营企业的“十三种死法”。
其中,第三、第四、第八种死法,都和舆情相关。
第三种死法是媒体的围剿。史玉柱举了银行的例子:‘比如说媒体一旦围剿银行银行运转再健康,它说你已经资不抵债了,储户只要去提钱,银行肯定完蛋。’
第四种死法是对产品的不客观报道。史玉柱认为,在药品和保健品领域里,任何一个产品都不可能100%有效,如果有70%-80%有效就比较好了,如果90%有效,产品就称得上优秀;‘如果媒体只报道那10%无效的,产品马上完蛋’,这是因为,‘在中国,说产品不好的时候,老百姓最容易相信’。第八种死法是红眼病的威胁。‘红眼病多,谣言就多。有关企业的谣言还算是好的,最怕就是关于产品的谣言,谣言一起,产品马上就卖不出去了。’
1996—1997年的巨人集团,恰如2024—2025年的哪吒汽车,都遭遇了内忧外患。
内忧并不可怕,不管是史玉柱,还是哪吒汽车创始人方运舟,都仍有信心应对难题。
2024年12月6日,创始人、董事长兼CEO方运舟兼任公司CEO,在公司内部发表了一份全员信。
在这份全员信中,方运舟坦承当前哪吒汽车遇到的困难,并披露了哪吒汽车自救脱困、立足长远发展的改革战略。
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方运舟或许真正恐惧的是外患,尤其是舆情。可能出现的情况是,他的改革措施还没落地,哪吒汽车就被铺天盖地的质疑和传闻给淹没了。
“绝版车恐慌”
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