中华网 china.com

新闻

网购退款成功钱为何迟迟不到账 退款延迟困扰消费者

小 大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：
2024-12-24 10:51:20  新浪财经

网购退款成功钱为何迟迟不到账！张玉在申请商品退款的第三天拨通了广发银行的客服电话，询问为何购物平台显示退款成功且银行反馈已入账，但钱却未到账。客服回复称，退货到账时间需2-3天，也有客服表示需要3-15天。张玉多次联系银行和购物平台，得到的回复都大同小异。

网购退款成功钱为何迟迟不到账

今年11月，张玉用广发银行信用卡购买了一台价值3000多元的冰箱，因质量问题申请退货退款。当天购物平台显示“银行已入账”，但第二天银行卡仍未收到这笔钱。不少消费者也遇到了类似的退款延迟到账问题，多数涉及信用卡支付。

网购退款成功钱为何迟迟不到账 退款延迟困扰消费者

广发银行客服解释，业务繁忙或周末、节假日时，银行结算系统处理较慢，可能导致退款延迟到账。购物平台客服则表示，信用卡退款到账通常比储蓄卡慢，因为信用卡有账单和还款限制。

网购退款成功钱为何迟迟不到账 退款延迟困扰消费者

博通咨询首席分析师王蓬博指出，商家发起退款后，资金一般按原路返回，退款延迟到账可能与银行系统处理问题或网购平台与银行之间信息交互延迟有关。消费者遇到此类情况可联系银行寻求解决方案。

网购退款成功钱为何迟迟不到账 退款延迟困扰消费者

关闭

曝大连鲲城为穆谢奎准备长约 冲超专业户再续前缘

曝大连鲲城为穆谢奎准备长约2024-12-24 10:51:02

104分！李盈莹双榜第一，揭秘与朱婷对话 天赋与努力的见证

李盈莹双榜第一2024-12-24 10:50:45

房地产“收储”被指落地缓慢 症结何在？ 资金与操作难题待解

房地产收储被指落地缓慢症结何在2024-12-24 10:48:34

大连一女子看病后情绪崩溃，“因多问了几遍就遭到医生辱骂”，医院回应

曝女子多问几遍问题被医生骂2024-12-24 10:43:55

104分！李盈莹双榜第一，揭秘与朱婷对话 天赋与努力的见证

李盈莹双榜第一2024-12-24 10:50:45

德国主板市场上演两极分化：AMD 热销、英特尔黯然失色 AMD主导市场

德国主板市场上演两极分化2024-12-24 10:46:37

特朗普称巴拿马运河是美国运河 巴拿马人团结捍卫主权

特朗普称巴拿马运河是美国运河2024-12-24 10:41:18

俄乌能源博弈引发连锁反应 国际天然气市场震荡

俄乌能源博弈引发连锁反应2024-12-24 10:46:55

印度大量女性18岁前结婚 印度一邦打击童婚逮捕近5000人！

印度大量女性18岁前结婚,印度一邦打击童婚逮捕近5000人2024-12-24 10:35:53

山姆回应代购在厕所分装蛋糕 坚决抵制此类行为

山姆回应代购在厕所分装蛋糕2024-12-24 10:43:19

蛇年纪念币预约再度火爆！线上预约秒光

蛇年纪念币预约再度火爆2024-12-24 10:44:54

专家提醒大学生警惕求职机构骗局 虚假宣传需防范

专家提醒大学生警惕求职机构骗局2024-12-24 10:38:07

伊朗称未与叙过渡政府建立直接联系 强调反恐立场

伊朗称未与叙过渡政府建立直接联系2024-12-24 09:42:00

微信视频号可以评论表情包了 “斗图”即将开始

微信视频号可以评论表情包了2024-12-24 10:41:41

房地产“收储”被指落地缓慢 症结何在？ 资金与操作难题待解

房地产收储被指落地缓慢症结何在2024-12-24 10:48:34

叙利亚政府怎么那么快灭亡 多重因素交织引发局势突变

叙利亚政府怎么那么快灭亡2024-12-24 10:45:18

广东一地有跨年烟花秀？假 官方辟谣未安排

广东一地有跨年烟花秀,假2024-12-24 10:43:38

男子卖房隐瞒前妻曾在屋内服毒自杀 法院：构成欺诈

男子卖房隐瞒前妻曾在屋内服毒自杀2024-12-24 10:39:42

曝大连鲲城为穆谢奎准备长约 冲超专业户再续前缘

曝大连鲲城为穆谢奎准备长约2024-12-24 10:51:02

民进党彻底激怒韩国瑜？名嘴解读：他立场坚定地稳定军心

民进党彻底激怒韩国瑜？名嘴解读2024-12-24 10:33:44

伊朗称与叙反对派无直接联系 维护叙利亚主权完整

伊朗称与叙反对派无直接联系2024-12-24 09:28:06

韩在野党称开始韩德洙弹劾程序 即刻启动程序

韩在野党称开始韩德洙弹劾程序2024-12-24 10:31:24

尹锡悦各种拒收 拖延战术引发争议

尹锡悦各种拒收2024-12-24 10:43:05

台媒：“数人头”变成“比拳头” 台立法机构“乱斗”尽显丑态

韩国瑜批绿营在台立法机构只想打架2024-12-24 09:24:25

离年薪百万最近的大学专业，正在沦为新“天坑”

离年薪百万最近的大学专业2024-12-24 10:48:18

何秋亊回应粉丝吵架 争议引发广泛讨论

何秋亊回应粉丝吵架2024-12-24 10:42:15

父亲称遭恶犬咬伤男童右眼或保不住 伤情严重仍未脱险

父亲称遭恶犬咬伤男童右眼或保不住2024-12-24 10:40:14

美媒:特朗普长女伊万卡不会重返政坛 家庭成员相继表态

美媒,特朗普长女伊万卡不会重返政坛2024-12-24 10:41:49

俄乌能源博弈下，美国会是最终赢家吗

俄乌能源博弈美国会是最终赢家吗2024-12-24 10:49:23

土外长访叙 意在打击库尔德武装

土外长访叙打击库尔德武装2024-12-24 09:24:06

中国代表：希望叙利亚尽快实现和平恢复稳定

埃及外长支持叙利亚恢复稳定2024-12-24 09:28:30

女子挂专家号因询问详细被医生辱骂 医院回应：正在积极处理中

女子挂专家号因询问详细被医生辱骂2024-12-24 10:46:58

乌克兰第三季度GDP增长2% 低于预期预测

乌克兰第三季度GDP增长2%2024-12-24 09:23:50

未来三天北京晴到多云 明后天受冷空气影响北风加大气温下降 需加强保暖防寒

未来三天北京晴到多云2024-12-24 10:38:26

普京：俄上一代政客摧毁国家 西方从未接纳俄罗斯

俄上一代政客摧毁国家2024-12-24 09:22:40

相关新闻

主编邮箱
网上不良信息举报电话：010-56177181
关于中华网 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 版权声明 | 豁免条款 | 友情链接 | 中华网动态
版权所有 中华网